小鹏汽车【26届校招】海外用户体验培训生
任职要求
1、本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理等专业，有相关实习经验者优先;
2、具备良好的英语沟通能力，能接受高频率出差；
3、拥有良好的数据解读和分析能力，能够从海量数据中发现有价值的规律，具备AI意识，能使用AI提升工作效率;
4、有较强的项目管理及组织协调能力，善于与公司内外的多个团队进行沟通协作，建立良好的合作模式。工作职责
1、VOC管理： 1）在各渠道全方位关注和分析用户反馈信息，及时回应客诉建议，支持产品及服务改善决策和提升规划; 2）联络总部/欧盟业务与产品部门，对整体用户体验的改善形成闭环检核; 2、用户体验提升： 以用户为中心，从客户需求旅程出发，结合行业体验和海外市场用户体验SOP，设计服务运营场景(user cases)，确保形成开发、宣贯、执行、审计、改善的有效闭环; 3、用户运营： 1）针对不同渠道客户的不同周期，制定和执行用户运营策略; 2）在品牌搭建的平台基础上提升用户与用户，用户与品牌之间的粘性。
1、制定并实施全面的系统测试计划，确保软件符合设计和行为规范； 2、创建和维护自动化测试脚本，以优化测试流程； 3、执行测试用例（手动或自动），分析测试结果，报告在测试台架或车辆上出现的任何缺陷或问题； 4、与开发团队紧密合作，重现并调试测试中发现的问题； 5、验证缺陷修复，确保修复措施有效且不会引发新的问题； 6、记录测试阶段和缺陷，以改进未来的测试计划和策略； 7、不断学习新测试工具和测试策略，以提升测试流程； 8、根据测试结果，提供反馈和建议，改善产品设计、功能和用户体验。
T-Star计划是阿里巴巴淘天集团顶尖人才招聘和培养项目，继承“阿里星〞的使命与愿景，面向全球招募顶尖技术人才。首次开设实习生专项招聘，面向2025年10月后毕业的校优秀技术同学。期待你们在淘天，通过极具挑战的前沿课题与亿级规模的海量数据、应用场景，探索和实践最前沿的Al技术，在有价值的业务场景落地技术成果。 如果你，期望参与行业领先的3D商品建模方案，探索3D重建大模型算法，让手机拍摄稀疏图片高质量建模成为可能； 如果你，期望参与端侧实时3D真人数字人方案，探索人体重建、驱动和编辑算法，让构建数字人IP和用户数字分身轻松获取； 如果你，期望参与学术前沿的3D内容生成方案，探索基于3D模型的空间内容生成算法，让规模化生成制作3D内容触手可及； 如果你，期望参与基于苹果Vision Pro等新XR设备，发挥创意想法，探索下一个全民级的沉浸感体验应用； 如果你，期望将AI技术应用落地，转化为用户尖叫的产品体验，一起来吧； 那还犹豫什么，赶紧加入我们吧，你将与来自不同部门的优秀人才合作，不仅能够获得专业的培训和指导，还可以在工作中不断挑战自我，在职业生涯中不断成长和发展，享受工作中的乐趣和成就感。来吧，我们等你加入！ T-Star实习可以带给你什么？ ꔷ ①加入前沿技术探索队伍，参与顶级课题研究，有机会实现工业界项目落地。②跟企业大牛导师/学术界名导一起做有价值的课题。③丰富的技术资源、海量的数据与优秀的团队助力发paper ꔷ 投递T-Star实习生，提前解锁淘天顶级技术岗位，实习与T-Star正式批/应届秋招投递不冲突。拿到T-Star意向书的同时，将获得直通正式批次终面的机会；参与T-Star实习且表现优秀的同学，提供T-Star转正Offer。
1、深入理解智能座舱用户场景，负责全场景语音相关产品创新与需求定义； 2、参与座舱语音对话能力和垂域的体验工作（车控/导航/媒体等），负责部分基础功能模块的功能和体验设计； 3、重点通过线上数据分析，持续提升各垂域语音识别/语义理解能力，提升用户体验； 4、能够通过用户视角，完成端到端体验、评测等执行类任务； 5、与内外部产、研、测、市场等团队精诚合作，保障所负责产品项目顺利落地，效果符合预期。
T-Star计划是阿里巴巴淘天集团顶尖人才招聘和培养项目，继承“阿里星〞的使命与愿景，面向全球招募顶尖技术人才。首次开设实习生专项招聘，面向2025年10月后毕业的校优秀技术同学。期待你们在淘天，通过极具挑战的前沿课题与亿级规模的海量数据、应用场景，探索和实践最前沿的Al技术，在有价值的业务场景落地技术成果。 在这里，你将参与贡献大型电商场景下与音视频体验和成本相关的一系列研发工作； 在这里，你将参与视频编码（包括但不限于HEVC/VVC）优化：通过基于信号处理和机器学习的快速编码决策、数据结构、并行框架设计，优化编码速度，同时在有竞争力的视频编码内核基础上，探索基于语义的内容感知编码优化，深度学习编码，AIGC编码等前沿课题，在保障画质体验的前提下，尽可能节省带宽； 在这里，你将参与海量图像和视频的增强修复工作：运用前沿技术，包括但不限于模型结构优化、数据仿真和增强策略优化、知识蒸馏以及模型压缩，在限定带宽环境对任意失真的视频进行高效处理，力求最好的画质。同时，跟踪业界最新进展和技术趋势（包括AIGC）并融入特定的场景，提出创新方案，帮助平台提供逼近广电级别的视频画质； 在这里，你将参与视频编码与处理联合优化：在标准编码框架的基础上，借助AI领域的新技术成果来研究视频信号的表征、编码与处理，将视频前后处理与编码联合优化，提升端到端压缩效果； 在这里，你将参与美颜等视频美化技术的研究工作，包括人脸检测、关键点、肤色美白、面部塑形、化妆效果模拟等。这些技术将应用于直播和短视频等多样化场景，并确保其在真实视频场景的有效整合。你还将专注于基于3D人脸建模和AI算法的智能美颜技术，推动这些技术的大规模落地； 在这里，你将参与UGC视频生产剪辑依赖的多类当下最前沿的图像视频生成与编辑，包括图像风格化，人像分割与实例分割，人脸属性，图像可控生成，图像视频化等，为视频剪辑提供更丰富的素材和更多的玩法； 在这里，你将有机会参与最前沿的音视频质量评价算法工作，包括无参考的视频质量评价，人脸美学评价，音频质量评价，为多媒体算法的迭代和平台音画质的体验提供基础工具； 在这里，你将帮助淘宝直播等大型的视频传输场景设计QoS算法，追求超低延时、极速播放等用户体验，并支持各种弱网环境下的最优的视频流畅度和优雅的画质降级。 T-Star实习可以带给你什么？ ꔷ ①加入前沿技术探索队伍，参与顶级课题研究，有机会实现工业界项目落地。②跟企业大牛导师/学术界名导一起做有价值的课题。③丰富的技术资源、海量的数据与优秀的团队助力发paper ꔷ 投递T-Star实习生，提前解锁淘天顶级技术岗位，实习与T-Star正式批/应届秋招投递不冲突。拿到T-Star意向书的同时，将获得直通正式批次终面的机会；参与T-Star实习且表现优秀的同学，提供T-Star转正Offer。