小鹏汽车【26届校招】质量运营专业培训生

1.负责主要结合产品组设计各制造基地的制造过程审核覆盖方案，并实施产品组专项制造过程审核，并推进审核薄弱过程的问题关闭及验证； 2.负责指标重点问题/批量问题/重点事项的专项驱动审核，识别、梳理管理不足，并专项总结报告、拉动改进； 3.每月覆盖式对各车型的精致感知、保安防灾、雨漏、防腐、流防管理等专项质量飞检，并总结报告； 4.负责新车型、班次调整、现场改造、季节性等重点变化点等专项管控的策划和审核总结。

负责供应链管理工作的策略、体系制度、工具的建立/优化，持续更新，以建立一个满足小鹏汽车全球化，廉洁高效的供应链，主要工作包括但不限于： 1.参与供应链管理工作的策略制定/优化； 2.参与供应链管理体系/制度的搭建/优化； 3.参与供应链管理工作对应的IT系统的策划/实现/优化 4.参与供应链管理工作运行情况的监控、分析、改善

1、负责所辖区域海外门店的建店，包括选址评估、场地勘察、设计审核、门店验收等； 2、落地渠道中台的业务策略，协同区域拓展海外渠道，实现快速良性扩张； 3、完成渠道规划调研、政策起草与沟通、投资人沟通等； 4、协同区域与渠道中台对齐建店目标，推进建店进度，确保季度/月度目标达成； 5、协同建店相关政策的落地执行，及所辖区域的渠道运营质量提升工作；

1、负责客户服务体验问题的挖掘、拉通解决方案； 2、负责客户服务流程的制定、迭代与优化，提升服务效率、服务质量、客户体验； 3、负责跨团队、跨部门合作推动解决方案落地，前置预防问题发生，高效解决问题； 4、通过数据识别业务问题，向合作的业务方提出解决需求，确保问题及时、有效解决； 5、与一线服务团队、产品、销售、售后等业务中台部门紧密合作，推动客户问题的快速解决。