蔚来门店运营专员
社招全职1-3年用户增长地点：石家庄状态：招聘
任职要求
任职要求: 1.2年以上零售行业服务、或者VIP客户服务经验(中高端汽车/奢侈品/酒店行业优先); 2.能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验，保…
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工作职责
工作职责: 1.价值观建立：在日常工作中，实行蔚来价值观; 2.用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户的朋友，推荐用户中心解决方案，例如App和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系; 3.用户关系维护：通过不断创新，创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度; 4.日常运营：执行和跟进体验中心的日常运营，包括店外市场活动及销售渠道拓展活动，但不仅限于此; 5.其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
包括英文材料
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社招核心本地商业-服
1.通过电话方式为合作商户提供线上运营方案及售后服务，完成个人业绩指标； 2.根据公司策略，协助商户完成团购套餐搭配，提供营销活动的策略支持，帮助商户提升线上售卖量，提高门店运营效率； 3.及时处理商户在交易类产品、线上营销活动、商家系统使用中遇到的问题，提高商户及用户满意度，帮助公司了解市场的变化规律并给出建议。
更新于 2025-02-10成都
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更新于 2025-01-15成都
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更新于 2024-11-19成都
社招3-5年
岗位职责： 1、制定并优化连锁门店运营标准及流程（SOP），推进全国门店标准化管理 2、统筹门店资源整合，优化人效、坪效及库存周转率等核心指标，制定年度/季度运营策略 3、搭建门店私域流量转化链路，设计线下到线上的用户导流机制（如社群/企微/小程序接入） 4、主导跨部门协作，联动市场/产品/IT团队推进私域营销活动及数字化工具落地 5、构建运营数据分析体系，定期输出门店运营/私域转化等数据报告，驱动策略迭代 6、协调区域门店资源，解决重大运营问题（如库存滞销、客诉升级等）
更新于 2025-06-30深圳