蔚来门店运营专员
社招全职1-3年用户增长地点：石家庄状态：招聘
任职要求
任职要求: 1.2年以上零售行业服务、或者VIP客户服务经验(中高端汽车/奢侈品/酒店行业优先); 2.能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验，保…
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工作职责
工作职责: 1.价值观建立：在日常工作中，实行蔚来价值观; 2.用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户的朋友，推荐用户中心解决方案，例如App和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系; 3.用户关系维护：通过不断创新，创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度; 4.日常运营：执行和跟进体验中心的日常运营，包括店外市场活动及销售渠道拓展活动，但不仅限于此; 5.其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
包括英文材料
相关职位
社招3-5年运营管理
1、门店运营标准监督： 负责门店线上检核（每周照片提交审核与整改跟进）与线下门店巡检（现场检查、记录及不合规问题整改跟踪）； 2、宣传规范执行督促： 确保月度/营销节点总部下发宣传物料的门店及时触达、执行； 3、展车/试驾车规范检查： 负责监督门店展车、试驾车的状态检查与合规性维护； 4、日常运营事务协调： 组织与主持周运营例会，协调处理门店日常运营需求； 5、其他支持性工作： 协助处理门店改造项目协调、相关预算申请的初步审核及其他交办事务。
更新于 2025-07-11深圳
社招核心本地商业-服
1.通过电话方式为合作商户提供线上运营方案及售后服务，完成个人业绩指标； 2.根据公司策略，协助商户完成团购套餐搭配，提供营销活动的策略支持，帮助商户提升线上售卖量，提高门店运营效率； 3.及时处理商户在交易类产品、线上营销活动、商家系统使用中遇到的问题，提高商户及用户满意度，帮助公司了解市场的变化规律并给出建议。
更新于 2025-02-10成都
社招核心本地商业-服
1.通过电话方式为合作商户提供线上运营方案及售后服务，完成个人业绩指标； 2.根据公司策略，协助商户完成团购套餐搭配，提供营销活动的策略支持，帮助商户提升线上售卖量，提高门店运营效率； 3.及时处理商户在交易类产品、线上营销活动、商家系统使用中遇到的问题，提高商户及用户满意度，帮助公司了解市场的变化规律并给出建议。
更新于 2025-01-15成都