蔚来系统体验和创新 - OS系统体验产品经理
任职要求
本科以上学历，5年以上产品经理工作经验，有手机rom、智能硬件、数字座舱产品及管理经验优先;
对智能座舱的行业趋势，选手动态，用户变化等信息足够敏感，并对产品规划有自己的思路；
对车机系统体验架构和座舱人机交互有一定的理解，能敏锐洞察需求、结合技术进行创新并推动落地;
逻辑思维严密，能够快速梳理复杂的产品逻辑，并在约束条件下快速找到平衡方案，推动落地；
具备优秀的沟通能力和主动性，并具有思辨和换位思考能力，对事物具有自身的看法；
对新生事物富有好奇心并能够持续学习，对座舱智能领域的新兴技术有所了解。工作职责
负责蔚来智能座舱数字产品体验，NIO OS系统体验的产品规划和创新工作； 洞察用户在座舱智能化中的真实需求，梳理清晰的产品逻辑，并将之转化为简单可执行的产品方案； 针对蔚来智能座舱数字体验智能和情感体验的中长期目标，进行产品规划，创新和交付； 驱动设计，研发，测试团队一同打造符合用户体验的产品。
主要职责： 1、NPS运营： 参与构建和完善手机操作系统的NPS（净推荐值）和满意度体系，负责全链路体验指标监测，输出有深度的研究结论和改进方案，推动业务优化并追踪效果； 2、体验管理：看护OS系统用户体验，制定并实施用户体验提升计划，确保从用户视角出发，对最终用户体验结果负责； 3、数据分析： 根据NPS和用户使用行为大数据，监测用户体验波动，并通过用户反馈梳理TOP问题和需求，持续跟踪并推动问题解决，确保用户体验的闭环管理； 4、需求洞察：掌握并应用UCD方法论，通过定量和定性研究方法，深入理解用户需求和痛点场景，识别产品改进和创新关键机会点，赋能产品迭代和新功能开发。
1. 参与产品线的产品路标规划，结合市场需求和领域战略，定义系统版本特性，协助制定系统的短期、中期和长期发展规划，确保系统产品的竞争力 2. 能够牵头梳理 OS 系统理想产品架构设计，持续研究竞品和行业动态，结合用户研究、设计趋势，探索符合 OS 战略的系统服务体验设计 3. 能够深入研究新技术在 OS各场景的应用，洞察用户需求并寻找差异化的产品机会点，通过设计创新与新技术结合，助力系统版本的竞争力 4. 能够深度参与到手机产品线，结合机会人群，挖掘明星场景，进行软硬结合的创新产品定义及落地 5. 能够以人为中心展开人因实验，挖掘更极致的用户体验黄金标准，持续优化改进产品，打造极致的系统产品与服务
岗位职责： 1、挖掘智能电视系统的软件功能，并能独立完成市场调研、用户需求分析、需求规划与策划工作； 2、用产品思维，数据思维对竞品的功能、性能、体验做全面分析调研，输出竞品分析报告，推动系统体验优化，对整机软件产品竞争力负责； 3、洞察未来技术发展趋势，寻找机会点，进行产品规划定义，创新，并推动落地，提升产品竞争力。
1、负责海外 OS 用户核心场景和痛点洞察、识别海外各地区用户的高价值需求； 2、负责海外 OS 系统产品规划、基础APP定位、创新功能定义、概念设计、并完成产品需求文档； 3、负责协调交互、UI、三方、研发、测试、生态合作伙伴完成产品需求从开发、测试到发布的全流程交付； 4、以用户为导向，持续优化、改进产品，打造极致体验的系统产品与服务； 5、持续探索建立符合OS战略、具备超长板竞争力的软件产品。