蔚来门店运营管理
任职要求
1. 全日制本科及以上学历，3年以上汽车/出行/互联网/咨询等行业经验，2年及以上大区/总部中台策略管理经验； 2. 具有全局观念，既有总部视角又有区域视角；系统性思维，较强的执行力和跨团队协调能力，善于资源整合、推动业务落地； 3. 具备项目从0-1经验，能独立完成项目各阶段的制定及落地工作，推动项目进展取得结果；全国性项目经验优先； 4. 擅长总结沟通，具备良好的文稿撰写等成文能力;具备良好的英语读写能力，有国外学习工作及大型设计公司及商业零售公司经验者佳； 5. 优秀的分析能力和决策能力，能够分析项目数据提供决策支持;熟练使用EXcel、SQL等数据分析工具，对数据敏感、逻辑性强、条例清晰； 6. 具备良好的空间设计能力、空间想象力、设计项目管理能力和创新能力。
工作职责
1. 负责门店运营标准管理，包括展厅形象、人员形象、车辆管理、空间展示、门店运维等模块的标准制定和区域工作执行符合公司要求，维护蔚来高端品牌形象； 2. 结合公司市场活动和营销氛围，统筹门店专项运营项目,推动总部的跨团队协作,同时确保区域落地的过程及结果，对部门核心指标负责，对区域执行情况负责； 3. 参与门店运营整体业务线的设计和区域门店运营负责人的岗位管理，制定全国门店运营流程及规范，形成SOP手册，并通过数字化产品，搭建门店运营结果数据看板，形成日常运营工具，提高运营效率； 4. 从品牌高度，通过理解业务需求、制定门店平面规划、动线、空间效果及陈列设计。
1、负责组织公司行政管理规章制度的拟定、修改、编写工作，并负责归档；2、负责公司文件的发放及合同档案管理3、负责公司办公用品、保洁用品、劳保用品的预算、统计、采购、保管和发放，建立发放签收台帐；4、公司办公环境、办公秩序的5S标准制定和检查；5、负责对外工商、行政、税务、城管消防、政府、安监等部门联络及接待工作；6、负责餐饮及员工后勤工作的安排和管理；7、负责公司建店相关各项工作进度的跟进；8、负责公司有关活动、会议等的安排、筹备工作；9、协助店总进行物业、保安、保洁的协调管理工作；10、负责对直营门店流程标准制定，培训和管理。
新建门店管理】支持新店开业前的准备工作，拉通总部门店运营资源，跟进人员到岗进度、展试驾车到店进度以及陈设布置进度，协助省分副总确保零售门店如期投入运营 【门店运营质量管理】负责统筹区域内各项门店运营标准落地，包括但不限于人、车、场各项标准制度的落地，协助省分副总做好区域自检自查 【区域预算管理】负责统筹区域内预算制定，确保门店各项费用开支合规；保全门店及车辆资产 【区域体验管理】分析用户体验反馈，协助省分副总制定关键动作，减少投诉，提高转化机会。包括但不限于发现销售流程中的问题，支持满意度，NPS，明暗检成绩不达标的门店提升 完成省分副总及总部门店运营交办的其他门店运营类工作
"【新建门店管理】支持新店开业前的准备工作，拉通总部门店运营资源，跟进人员到岗进度、展试驾车到店进度以及陈设布置进度，协助省分副总确保零售门店如期投入运营 【门店运营质量管理】负责统筹区域内各项门店运营标准落地，包括但不限于人、车、场各项标准制度的落地，协助省分副总做好区域自检自查 【区域预算管理】负责统筹区域内预算制定，确保门店各项费用开支合规；保全门店及车辆资产 【区域体验管理】分析用户体验反馈，协助省分副总制定关键动作，减少投诉，提高转化机会。包括但不限于发现销售流程中的问题，支持满意度，NPS，明暗检成绩不达标的门店提升 完成省分副总及总部门店运营交办的其他门店运营类工作"
1.门店运营管理：协助完成总部下发门店运营标准、规范、工具在卖场的推广，并在定期巡店过程中检查门店营运标准工作的落地，发现问题并及时督促、协助解决； 2.门店支持：负责门店重装、重大节假日活动的现场支持工作；协助完成卖场与分部业务、财务、物流、售后等部门沟通协调工作，为门店工作顺利开展提供帮助； 3.项目管理：负责项目在门店的推行落地，及时跟踪相关项目指标达成情况，以及对达成效果进行评估，完成门店相关项目达成情况的统计和分析； 4.门店经营相关数据的分析和支持：结合分部经营数据需要，提供包括客流数据分析、商品销售数据、人员贡献等经营指标分析，从而协助分部经营者准确地掌握和了解门店经济状况和发展变化。