蔚来催收专员

社招全职3-5年职能与支持2024-09-30地点：上海状态：招聘

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任职要求

1.	基本要求Basic Qualification
•	大专以上学历；
•	熟悉电话催收工作技巧，2年以上银行信用卡中心、汽车金融公司催收经验者优先；
•	沟通能力强，思维能力好，执行力强；
•	计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；
2.	其他要求 Other Requirement
•	出差频率Travel frequency  无出差要求

工作职责

工作范围 The scope of work
负责电话催收，对逾期客户进行服务引导并督促其正确及时还款

主要工作职责 Major responsibilities
	对车辆信贷风险进行管理，促进不良资产的最大化回收；
	确保每个逾期客户的GPS轨迹在可控范围内；
	通过各种渠道了解逾期客户现实情况，督促及时还款；
	根据客户逾期情况、通过不同策略的话述，电话提醒车辆按揭贷款逾期客户，引导其正确缴费方式；
注重逾期客户催收数据的准确性和有效的联系方式，同时确保工作质量和数据的完整性。

次要工作职责 Minor responsibilities
	简单的报表统计和撰写催收报告
	定期的工作回顾及汇报

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难度：

包括英文材料

学历+

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