蔚来蔚来顾问实习生(可转正)
任职要求
- 本科以上学历,每周出勤至少4天(可安排周末),至少实习4个月; - 有优秀的沟通表达能力、商业拓展能力和商务谈判能力; - 对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; …
工作职责
- 展厅接待:为门店潜在客户专业讲解蔚来品牌和产品,点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情;参与回答用户有关车辆使用的常见问题,收录外部leads,转交给蔚来顾问Fellow跟进;展厅突发状况处理。 - 外展活动接待:支持公司的各项接待、外展、宣讲活动,在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户; - 具备优化工作流程和质量的意识,不断改进工作流程和提出改进建议。
1. 负责业务技术相关的技术支持工作,跟进解决业务方,ISV,商家,客满团队反馈的线上问题及业务咨询。 2. 定期对平台问题开展质量回溯工作,透传质量和业务需优化内容,发掘客户需求和行业痛点,并形成建议报告, 与产品,研发团队一起完成优化需求的推动落地、解决疑难,故障问题。助力完善和优化业务平台。 3. 根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,沉淀解决方案。 4.作为咨询顾问团,从平台角度沉淀、定义并向二方输出电商技术or业务解决方案,过程中对接并提供平台商业能力(星环)sdk面向开发者的技术支持。 5.具备定义问题和解决问题的能力,能针对平台能力、业务技术方案、及总结的经验内容定向对业务方,客满及相关团队做系统性的运营、宣传及培训,做好去中心化赋能建设。
-通过整合营销策略及实施,助力品牌占领用户心智 -负责地图 2C/2B品牌营销,营造有利的品牌舆论场。统筹线上&线下营销策划到执行落地全流程,对营销效果、传播声量及口碑指标负责 -擅长资源整合及跨界品牌营销,能迅速挖掘商业资源并开拓合作,服务品牌营销及用户口碑扩散 -协同相关部门,高效、高质量推动营销项目落地任职资格
1、电话销售,通过专业电销挖掘客户痛点和生意需求 (不需要拓展新客户),基于客户体质和行业等情况,为客户提供高效的商业解决方案,完成1688商业产品售卖; 2、基于对商业产品的理解和运营,结合行业特性及客户需求和痛点,帮助商家复盘和调优广告投放,提升客户满意度; 3、针对不同类型客户,提供专业且高效的服务,与客户建立良好的客情关系,帮助客户在1688上获得商业成功;
1、【组织变革】:承接AliExpress业务战略,通过组织诊断、组织设计、圈子运营、管理者培养等,催化组织能量、推动战略落地 2、【全球化组织】:分析海外HR趋势和合规要求,推动海外组织和人才管理机制优化和革新,包括本地化层级体系、本地化绩效激励、海外事业发展、海外系统流程等 3、【组织效能】:参与部门组织效能和绩效管理工作,发掘绩效评价相关数据的价值,基于数据分析发现管理问题,并推动解决。 4、【外部洞察】:针对全球化零售和供应链企业发展做专业和体系化的组织研究,为公司未来的组织发展和优化提供有价值的参考,或根据需要给出专业的建议