蔚来用户运营分析师-销售增长方向
任职要求
1. 本科及以上学历,至少5年汽车咨询、主机厂或电子消费品经验,具备新品上市和GTM经验人选优先; 2. 具备数据分析能力、汽车市场理解能力、以及较强的用户洞察能力; 3. 有良好的沟通能力,协同意识强,可以通过充分协同推动业务落地; 4. 有整体业务规划能力,善于与销售一线团队沟通,根据一线反馈调整迭代业务规划和运营方案; 5. 熟练使用Excel、PPT等办公软件,SQL等数据能力加分。
工作职责
1. 基于全盘的销售规划,建立标准化销售策略体系,掌握分车型项目进度,完成车型生命周期中销售域的各项工作; 2. 作为车型销售负责人,日常分析车型销售业务关键指标,基于业务需求和诊断进行专题分析置顶车型策略,通过跨部门协调推动策略落地; 3. 负责新品首销方案的整合和落地执行,包括不限于与相关团队拉通销售物料、销售流程、资源规划、用户运营等具体方案,并负责向区域输出,监控执行进展,确保车型进入顺销; 4. 关注汽车行业竞争动态,基于车型竞品和目标客群等,定期展开市场分析和用户研究,输出专题报告,为提升车型销量和运营效率提供建议方案。
1. 平台流量策略与增长:主导小红书、抖音平台流量运营策略制定与执行(年度/季度/月度),深入研究平台规则变化,运用SEO、推广工具(如薯条、DOU+)、KOL合作等手段,驱动粉丝增长与流量提升。建立数据分析模型,监控关键指标(流量、粉丝、互动、转化),持续优化策略。2. 数据驱动的爆款内容运营:带领团队创作高质量、高吸引力图文/视频内容(聚焦差旅攻略、酒店、机票等)。基于用户行为数据、平台数据及A/B测试结果,分析内容效果(点击率、完播率、互动率、转化率),优化内容方向、形式与选题,提升内容吸引力与传播力。3. 用户互动与社群转化:管理账号日常互动(评论、私信),策划执行互动活动(话题、直播、抽奖),提升用户粘性与品牌口碑。搭建并运营差旅社群,引导交流,挖掘用户需求。设计并监控用户转化路径数据看板,提升流量到订单的转化效率。4. 跨部门协作与目标达成:协同产品、市场、销售部门,构建从流量获取到业务转化的运营闭环,确保新媒体运营目标与公司整体业务目标一致。定期输出数据洞察报告,为业务决策提供支持。
1、负责品类市场洞察,周期性监测市场趋势变化、竞争态势和行业动态,识别和评估潜在的新市场机会和风险,为品类和商品布局输入洞察和策略建议 2、结合品类发展阶段和短长期策略,帮助明晰和识别阶段性重点方向,加强行业竞对、用户运营的跟踪和分析,影响类目在用户增长、营销提效等方向上的策略优化&推进,助力销售目标达成 3、负责品类经营分析,编制并发布经营周/月/季报,建立和迭代业务经营指标体系并产品化,帮助业务及时、准确的掌握经营状况、识别经营问题和风险,确保业务经营透明与健康
1、为黑卡理财师服务下的用户增长和理财规模的增长负责; 2、了解理财师客户经营,定制用户全生命周期节点经营的策略,带动用户和理财师间的服务粘性; 3、基于对财富高净值客户的理解、市场行情的变化、行业端竞品的资产策略了解,定制不同节点对应的理财师承接服务方案,提升理财师对客户的牵引能力; 4、对数据敏感,善于数据分析,对增长策略进行持续跟踪并确定优化方向; 5、善于协同,可以和兄弟团队形成能力互补,共同达成业务目标。