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蚂蚁金服蚂蚁集团-黑卡理财师公募运营-杭州/上海

社招全职3年以上运营-用户运营地点:上海 | 杭州状态:招聘

任职要求


1、要求候选人在财富管理领域有业务沉淀,熟悉基金、理财产品、保险等产品,了解投研基本理念方法;                                                                                                                   
2、具备互联网和产品化思维,深度思考,学习能力强,擅于从数据中洞察用户,通过数据化运营提升用户转化;                                                                                          
3、熟悉资产配置,熟悉线下理财师、投顾等销售方式和服务能力,能做线下线上服务资源的高度整合串联;
4、目标驱动,要性强,具备高度的责任心和团队合作精神,愿意主动突破、主动创新拿到定量结果。

工作职责


1、为黑卡理财师服务下的用户增长和理财规模的增长负责; 
2、了解理财师客户经营,定制用户全生命周期节点经营的策略,带动用户和理财师间的服务粘性;
3、基于对财富高净值客户的理解、市场行情的变化、行业端竞品的资产策略了解,挖掘客户对不同品类金融产品的需求,定制不同节点对应的理财师承接服务方案,提升理财师对客户的牵引能力;     
4、对数据敏感,善于数据分析,对增长策略进行持续跟踪并确定优化方向;
5、善于协同,可以和兄弟团队形成能力互补,共同达成业务目标。
包括英文材料
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社招3年以上运营-用户运营

1、为黑卡理财师服务下的用户增长和理财规模的增长负责; 2、了解理财师客户经营,定制用户全生命周期节点经营的策略,带动用户和理财师间的服务粘性; 3、基于对财富高净值客户的理解、市场行情的变化、行业端竞品的资产策略了解,定制不同节点对应的理财师承接服务方案,提升理财师对客户的牵引能力; 4、对数据敏感,善于数据分析,对增长策略进行持续跟踪并确定优化方向; 5、善于协同,可以和兄弟团队形成能力互补,共同达成业务目标。

更新于 2025-08-20
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社招5年以上产品类-用户型

1、负责高净值用户的公私募理财产品的对客场景包装,优化来访转化和交易链路; 2、基于客户洞察,挖掘高净值用户痛点,以互联网的产品设计理念设计产品,更好满足用户理财需求; 3、从投前到投后,全链路精细化体验优化,包括产品优势传递、市场观点解读和用户收益感知。

更新于 2025-08-28
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社招5年以上产品类-用户型

1、负责财富黑卡高净值客户的用户产品工作,包括平台用户C端动线设计、围绕客户收益和行情的财富相关场景服务建设; 2、基于客户洞察,挖掘高净值用户痛点,以互联网的产品设计理念设计产品,更好满足用户理财需求; 3、主动驱动并协同各相关团队,保证产品建设节奏有序推进并达到预期效果。

更新于 2025-08-06
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社招3年以上技术类-开发

负责蚂蚁高净值用户(黑卡用户)业务的资产运营,日常维护、机构接入等,同时也负责高净值用户的专业服务工具研发。打造高效并专业的用户体验和资产接入效率。 1.参与B端资产接入/C端资产销售等业务功能的开发,制定技术方案、评估技术风险、确定应急预案、开发实现代码;确保系统的安全、稳定、快速运行; 2.参与日常稳定性建设,能够提出合理可行的架构演进和迭代方案,和团队同学一起推进落地实现; 3.参与日常的性能优化。

更新于 2025-09-03