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蔚来26届储备实习生-交付体验师-蔚来长沙区域

实习兼职用户服务地点:长沙状态:招聘

任职要求


"- 2026届统招本科或硕士在读;
- 可保证至少4天/周、3个月及以上的实习时长;
- 良好的中文表达及理解能力;
- 积极主动解决问题的态度;
-拥有以解决用…
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工作职责


"1、为用户在付款方式,充电桩安装,生产状态,物流进度,上牌政策等诸多环节给予指导和帮助,通过跨部门团队协作,最终将车辆交付给用户,致力于打造新颖和愉悦的交车体验;
2、完成交付之前的文件准备工作,通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互;
3、深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性,并能将此传递给用户;
4、管理多个用户交付流程和用户预约,确保交付过程的高效和精准;
5、利用用户管理系统,确保信息能及时高效得传达给管理部门;
6、将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队,以完善交车体验;
7、根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。"
包括英文材料
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1、负责代驾移动端相关组件的研发和维护,编写高质量的代码,负责产品需求的持续迭代和体验优化; 2、支撑代驾业务开发,负责滴滴代驾及其其衍生业务产品的原生组件建设,保障产品的交付质量和效率; 3、参与架构优化提升交付效率,参与性能优化等技术建设; 4、深入钻研React Native跨端技术,参与跨端相关需求的开发以及相关技术优化工作;

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