蔚来蔚来行销顾问-金牛凯德
任职要求
1、亲和力强,善于交际、能吃苦、有韧性、能打仗,勇于开拓。 2、有服务意识和客户管理能力,能够快速与目标客群建立联系,并长期维护关系 3、具备资源拉通能力、社群活动组织能力,自带社群资源。拥有ToB的客户资源或一线地推经验的销售BD。 4、有自拓型销售经验、有驾驶能力优先。
工作职责
1、通过个人资源或主动整合外部资源,与更多用户建立联系,通过持续运营达成销售目标;通过个人资源或异业合作等方式,扩大销售开口,获取目标用户; 2、有效管理用户信息,对目标用户开展中长期跟进,提升用户对蔚来的长期信任; 3、通过得体的动态、静态讲解体验,引导用户高效满意完成成交; 4、此岗位为第三方性质岗位。
1. 产品讲解,⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专 业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情; 2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾客⽤⻋顾虑; 3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提供改进⼯作的建议和反馈; 4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒; 5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在⽤户; 6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
1. 产品讲解:热情接待进店⽤户,提供专业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情 2. 试乘试驾邀约:协助零售顾问、主管邀约客户到店,通过优质驾乘试驾体验,促成订单成交
1、负责电商商业化产品运营工作,根据业务核心目标,拆解产品运营目标,制定相应的产品运营策略并推动目标完成; 2、深入理解短视频&直播场景的流量特性,基于数据和客户反馈,洞察广告主在短视频&直播场景的营销诉求,与业务、策略,算法等团队深入合作,推动产品功能及策略的不断优化和迭代; 3、基于产品运营方案,协调公司内外部资源,跨团队推动和落实各阶段的方案执行和落地,并进行结果追踪以及动作校准; 4、深刻理解商业化产品逻辑,对产品全流程进行支持,监控和管理,负责产品上线后的推广和迭代管理; 5、及时了解商业化市场动态,能基于用户调研、竞品分析、数据挖掘提出有见解的运营思路。