蔚来户科玩-产品经理
任职要求
- 3-5年科技电子数码类目产品开发和项⽬管理经验，国内外知名运动户外品牌或⼚家相关产品开发或产品项目管理经验为佳； - 擅⻓ODM产品开发模式，熟知供应链及品类技术⽣产⼯艺，有其他非运动相关的跨品类的产品开发经验为佳 - 运动户外产品发烧友，对于一到两个相关类目有自己独特的见解和产品认知积累 - 熟知行业品牌及产品趋势，对于新技术新产品有⼀定了解 - 户外和户外运动爱好者、科技产品爱好者 - 极好的团队合作能力； - 有好奇心和强⼤的自驱力，愿意尝试全新的⼯作方式； - 抗压能力强、学习能力强，能承受创业公司的快速迭代的节奏。
工作职责
- 基于设计原创和移动互联⽹O2O，打造全球原创⽣活⽅式品牌； - 为NIO Life 户外运动制定品类规划及上新策略，打造具有NIO Life 品牌感的产品，具备全面产品及线上活动规划能力。 - 基于OEM/ODM⽅式进⾏核⼼产品开发，并进⾏全⽣命周期管理，包括市场定位，价格管理，产品定义，销售策略，商品运营，库存管理等； - 协同设计、采购、质量、仓储物流、营销创意团队主导整个产品开发项⽬全程。
1.组建并带领项目团队，承接产品需求及价值点，统一产品目标。 2.负责制定项目主计划，分解和评审各项目子计划，确保整体计划匹配产品目标。 3.项目开发过程监控，跟进产品需求及目标达成，把控项目风险及管理产品需求与变更，及时处理项目问题，组织阶段目标复盘。 4.协助项目成员完成工作任务及成员之前的沟通交流，负责绩效考核。 5.按时完成出货及开盘准备，保障产品QCT及产品价值交付，对开发项目的管理目标负责。 6.项目生命周期管理，组织项目复盘及结项。
1.负责交付后大客户维护和深耕，根据客户业务特点和需求，引导客户使用产品并进行深层价值落地，对客户的活跃度、健康度和使用深度负责，周期性拜访客户，维护客户关系； 2.根据客户业务需求撰写方案，提供产品培训，解决用户关于产品的各种使用问题，持续挖掘客户业务场景，并为客户提供最佳使用实践； 3.跟进客户续约，完成绩约率目标，保持老客户的持续使用 ； 4.甄别客户需求，对客户需求和反馈进行收集分析，提供产品优化建议，推动产品选代优化； 5.建立客户档案，负责客户的生命周期管理，制定推广计划，针对不同阶段客户给予不同的客户服务，推动项目快速落地； 6.进行使用数据分析，持续提供方案和服务，对客户满意度和nps负责。
1、参与并逐步掌握洞察用户，发现用户核心诉求，并创造更多用户价值 2、与研发共同探索评估技术实现方案，完成产品定义与设计概要方案 3、市场与竞争分析，结合用户需求、供应链、技术实现可行性、商业化团队销量预估，计算投入产出，与产品经理主管完成产品立项 4、跟踪产品开发过程中的用户体验问题，详细定义体验维度与程度，并结合技术进行体验优化 5、参与上市物料、认证、包装等定义，并保证内容准确无误，完成对商业化团队的产品培训 6、收集产品上市后的用户反馈，分析问题并持续优化产品功能和用户体验
1、主动开拓海外市场：通过多元渠道主动寻找并开发潜在客户，积极推介公司产品与服务，不断拓展海外业务版图。 2、全周期客户关系管理：负责新老客户的日常沟通、需求对接与关系维护，提升客户满意度和长期合作黏性。 3、全流程主导外贸订单：独立负责从订单确认到最终交付的全过程，协调内外部资源，确保订单按期优质交付。 4、掌控业务闭环：协助完成收汇与出货安排，确保货款和货物及时准确到位。