蔚来车间主管（万国城）

1、车间团队人员招募培训，团队文化建设，建立以用户为中心的服务理念； 2、监督维修车间技师生产效率、准时交付、一次性修复率，提出建议并不断进行提升及优化； 3、负责车间生产成本管理（油漆、辅料、劳防用品等）； 4、确保团队员工遵守公司纪律、安全规范及环境法律法规。 5、负责车间 5S管理。

1、根据蔚来汽车的维修保养流程要求，在规定的时间完成车辆的维修保养； 2、把关组内车辆维修质量，做好完工车辆的自检互检，不断提升维修质量，发现问题及时汇报； 3、车辆疑难问题的处理跟踪，技术部门的对接工作，定期参与并总结问题提升用户满意度； 4、熟练使用相关设备，工具，定期进行维护，保养和保管； 5、技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结； 6、根据分配给班组或组员的工单，依据班组成员技能水平合理分配，督促组员达成质量与效率要求； 7、对班组成员进行技术赋能，帮助其成长提升； 8、协助前台对用户维修问题进行沟通解答； 9、对班组工位及附属区域在日常运营中的5S、EHS安全及职业健康等事务负责，对于现场存在的不安全行为和状态需及时纠正，必要时上报车间主管。

1、负责合理配置资源，确保车间生产计划的保质保量达成； 2、负责生产过程的管理与监控，有序生产，确保交付、质量、成本指标达成； 3、负责生产异常问题进行分析和总结、并制定改进计划推动解决； 4、负责制定现场管理制度与规范，并督促落实 5、负责车间人员管理（含人员培训、工作安排、评价、考核等） 6、负责生产现场8S管理及推动精益改善，建设现场自动化改善

1. 车间运营管理 - 统筹售后车间日常运营，合理安排维修/保养工单任务分派，确保服务效率。 - 监督维修流程标准化执行（包括机电维修、钣喷、高压电池检测等），符合小米汽车技术规范。 - 监控预约车辆进店前预诊断落实，确保车辆进店后的人元、零件、场地、维修方案明确，起到预约提效的价值； - 管理车间设备、工具及耗材，确保状态完好且符合安全标准。 2. 服务质量与客户体验 - 严格把控维修质量，主导维修过程质量&质检，对返修率负责。 - 遵守试车管理规定，管理试车合理性、路线和人员资格评审，确保试车安全，对试车安全负责； - 识别影响维修质量弱项（工具、环境、能力等），持续推动质量改善； 3. 成本、安全与合规 - 控制维修成本（工时、备件损耗等），优化资源利用率。 - 落实车间5S，符合环保要求。落实车间安全操作规范（高压操作、设备操作等），确保零安全事故。 - 确保用户车辆安全，车内物品安全，为用户车辆在店安全负责； 4. 质量&效率创新 - 管理车间各工种之间的工项流转效率、业务交接质量，以管理思维确保递交流程顺畅、高效； - 车间滞留车辆监管，滞留原因分析、优化，持续降低滞留率与时长，提升车间利用率；