得物运输履约优化专家
任职要求
1、专科及以上学历，物流管理类，经济管理类等相关专业
2、5年以上物流相关工作经验，其中3年以上公司快递配送管理相关工作经…工作职责
岗位描述： 1、负责订单履约的服务指标达成，含揽收、路由时效，超时滞留，客诉服务指标达成，对异常订单做对应挽救措施，降低客诉与舆情； 2、负责落实承运商改善，通过预警数据，运营异常提出改善方案，落实管理动作，管理改善项目的进度和质量，落实服务指标达成； 3、负责监控承运商日度、周度、月度KPI考核指标，确保有效合理达成，提升服务质量，参与承运商绩效评估并提供相关配送运输质量评估意见，管理承运商改善进度，并对产出负责； 4、指导运输规划与资源团队做订单分配指导，优化分配模式，提升服务指标，负责运输部门与其他部门的联系与沟通，并及时处理运营中遇到的各种问题； 5、梳理公司现有各类运输服务与解决方案，调研公司需求和业务现关，并为公司业务拓展提供专业的方案支持； 6、优化承运商管理改善项目的进度和质量，保障服务指标达成 7、具有数据分析能力，能从数据中发现问题，定向改善运输运作中的问题
1. 进项物流能力建设：包括前置质检、转运仓、跨城/市内上门揽收、3PL仓等多种模式的规划。评估模式可行性、通过数据分析梳理内部目标商家画像，规划物流线路、进行收益及风险评估，推动履约&成本优化，确保模式可持续健康运营。 2.供应商履约链路提速：协调内外部资源，解决供应商履约中的问题和挑战，推动供应商做好按车预约、带板运输、卸货渗透等履约链路要求，保障供应链的稳定运作。 3.流程及系统建设：结合各城市品类供应商履约需求，协同物流、品控、订货定期优化备货、订单及在途、预约逻辑、送货到仓流程，结合多波次项目设计，商家声音走访调研，推动供应链协同提效。 4.数据分析：建立供应商履约数据看板，分析数据异动并运营，完成履约日报、周报，协同物流、品控、订货、采购定位问题环节并推动改善。
1、负责米哈游内部业务供应链需求的方案设计，保证可落地、可执行，并协调内部资源，统筹、推动最终落地； 2、负责米哈游内外仓储管理及运输商管理，确保库存账实相符，运输可靠，对指标、库存健康负责； 3、输出仓配管理相关SOP，并推动执行落地，以提升对内交付履约体验； 4、承担物流质控职责，发现并推动物流各环节问题的改善与优化。
1、仓发模式下负责履约链路设计与优化工作； 2、推动仓发模式下运配环节的成本优化； 3、保障仓发模式下的运配履约质量；
1、流程优化：不断完善首公里业务相关SOP流程并推动执行落地形成反馈闭环，以提高工作效率、服务质量等； 2、数据运营：搭建业务经营分析体系，监控日常运营质量，能独立完成数据分析和数据报告，探究问题本质制定优化方案并推动落地； 3、业务协同：根据业务不同发展阶段的履约问题，能够主导或推动上下游相关部门对物流履约问题进行专项优化，不断提升跨境物流履约体验促成业务目标达成； 4、体验改善：提升商家首公里履约体验，不断完善揽收环节各种异常场景并根据异常场景制定对应的异常解决机制。