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得物国际电商-开放平台技术支持/服务

社招全职3年以上技术类地点:上海状态:招聘

任职要求


• 3年以上互联网、电商等行业大型互联网应用的服务端开发、交付、运维、售后技术相关经验;
• 英语听说读写流利,英语可以作为工作语言;
• 在识别出商家…
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工作职责


• 积极响应工单、Email、Slack、官网等多渠道的全球各区域商家关于API对接的反馈和咨询,快速定位问题,解决疑难技术问题;
• 高效地排查并解决API相关的产品技术服务问题,在服务过程中关注客户体验提升、有效管控客情;
• 理解商家技术问题,基于产品知识和工具进行解决,对于产品缺陷和bug问题,升级给产研;
• 沉淀标准化的服务方案及通用技术方案,比如推动产品、工具、知识库的建设和改进,引导商家采取合理的解决方案。
包括英文材料
相关职位

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社招3年以上POIZON G

岗位描述: 作为海外电商商家产品经理,您将负责开发和优化商家解决方案,帮助商家在我们的平台上实现成功。您将与不同部门合作,以确保产品的顺利推广并满足客户需求。 岗位职责: 1、平台规划与设计:负责制定API开放平台的整体规划和设计,确保平台符合业务发展和用户需求,分析市场趋势和竞争对手,提出合理的平台发展战略; 2、需求分析与管理:与业务团队、开发团队沟通,收集、分析和整理API开放平台的需求,确保产品需求的清晰性和合理性,编写并维护产品需求文档; 3、产品设计与优化:设计API开放平台的核心功能和特性,保障产品的易用性和可扩展性,根据用户反馈和市场变化,持续优化产品功能和体验; 4、API生态建设:负责构建和维护API生态系统,吸引开发者参与平台的生态建设,制定开发者文档和示例,提供技术支持,促进开发者社区的成长; 5、业务拓展与合作:与合作伙伴紧密合作,推动API开放平台在行业内的影响力和地位,策划并推动平台与第三方服务的集成,拓展平台的业务边界; 6、数据分析与监控:制定并执行数据分析计划,监控API使用情况,提供数据支持业务决策,根据数据分析结果,优化平台性能和用户体验; 7、团队协作:与开发团队、测试团队和运营团队等紧密协作,确保产品的按时交付和高质量上线,及时解决团队协作中的问题,推动项目的进展; 8、市场推广与培训:策划并执行API开放平台的市场推广计划,提高平台的知名度和用户数量,为开发者提供培训和支持,促进开发者对平台的认知和使用。

更新于 2023-12-26上海
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社招A138458

团队介绍:TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队,旨在实现TikTok业务的研发工作,搭建及维护业界领先的产品。加入我们,你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景,支持产品在全球赛道上高速发展;也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战,保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务;同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案,优化各项产品指标及用户体验。 在这里, 有大牛带队与大家一同不断探索前沿, 突破想象空间。 在这里,你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里,团队专业且纯粹,合作氛围平等且轻松。目前在北京,上海,杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责TikTok开放平台业务前端方向研发工作; 2、探索开放平台前端技术框架,设计良好的接入体系,成就内外部开发者; 3、设计开放平台前端团队的开发模式和流程规范,帮助团队提高开发效率和代码质量。

更新于 2023-12-07上海
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社招2年以上运营

Grocery Merchants Integration Manager 国际化外卖商户入驻管理和运营经理 工作地点北京 岗位职责: 1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的商户入驻管理和运营工作,参与或者负责商户入驻外卖平台的技术对接,在线运营监控,业绩提升等一个或者多个场景的工作,通过参与或者规划商户入驻管理和运营,为平台商户或者第三方合作伙伴提供技术集成方案,确保高效的接入,助力国际化零售外卖业务在所在市场的商户数量和活跃度。 2 协助商务团队参与商户的入驻对接技术方案设计,讲解,维护并及时更新技术文档,为商户和相关合作方提供培训和技术支持,熟悉HTTP协议及接口集成,能熟练使用Postman或类似工具,具备良好的技术文档阅读与撰写能力,对商户的每日在线运营状态进行监控,提升商户业绩,通过持续监控系统稳定性和运营情况,解决实际日常突发情况和运营问题,当有突发情况发生,能快速定位并解决技术问题。 3. 与商务、运营及市场团队紧密合作,关注商户入驻对接流程的痛点和难点,持续提升商户入驻对接的效率,助力达成业务既定目标。深入研究海外和国内竞品市场和策略,不断优化商户入驻流程和效率,提升服务商户的能力,开展行业研究并提供海外市场本地化洞察; 4.倾听和洞察产研团队,商务团队,商户和相关合作方的反馈,同产研团队紧密合作,拆解商户入驻的产品解决方案,发现并解决商户入驻对接和在线运营的卡点,提升商户运营相关管理工具的效率。 5 有市场和竞品分析能力,有商户入驻对接,商户在线运营的产品需求收集和分析经验,关注入驻对接细节和商户每日在线运营系统稳定性监控,助力达成业务既定目标。

更新于 2025-09-23北京
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社招5年以上A204552

团队介绍:TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队,旨在实现TikTok业务的研发工作,搭建及维护业界领先的产品。加入我们,你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景,支持产品在全球赛道上高速发展;也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战,保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务;同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案,优化各项产品指标及用户体验。 在这里, 有大牛带队与大家一同不断探索前沿, 突破想象空间。 在这里,你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里,团队专业且纯粹,合作氛围平等且轻松。目前在北京,上海,杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责TikTok开放平台的Android端研发,包括但不限于跨平台组件的研发; 2、与产品设计配合,深度参与需求评审,功能定义,体验优化等关键讨论; 3、高质量的架构设计和编码,承担重点、难点的技术攻坚; 4、参与Android基础组件及架构设计,推进研发效率; 5、关注Android新技术发展,探索及实践,推动团队的技术研究和创新。

更新于 2024-01-30上海