得物全球商家商品-国际履约规划运营
任职要求
1、本科及以上学历，5年及以上平台履约/项目运营、供应链品类规划（非后端）、商家策略/运营经验优先；
2、具有业务思维，善于从业务视角发现问题并提出产品解决…工作职责
1、负责POIZON国际业务履约运营工作，整体为各履约模式下（现货、预售、直发等）的履约率保障负责，聚焦商家责及平台责各子场景的履约优化工作，通过流程/工具/宣导教育等方式优化提升整体履约表现； 2、结合履约各场景问题核心归因，明确各场景权责分工和协同机制，联动前后端团队（业务、产品、供应链等）从问题优先级切入组织有效解决方案落地，分节点/场景降低未履约表现； 3、对电商平台履约模式及行业品类解决方案熟悉，具备较强的平台-商家视角和沟通能力，有目标有节奏的落实内外协同工作，具备拿结果能力。
高级/资深产品运营-海外商家（上海/南京） 岗位亮点： · 参与平台全球化业务，聚焦海外商家的入驻、经营与成长； · 深度连接产品、技术、运营及商家，推动平台能力与商家体验持续进化； · 面向复杂系统与业务链路，锤炼产品视角与战略协同力。 1. 商家流程与体验建设 o 负责海外商家的全生命周期流程设计与优化，涵盖入驻、商品管理、履约、订单、客服等关键环节； o 分析用户行为与痛点，结合数据与访谈，提出高质量产品与流程改进建议。 2. 跨团队协作与项目推进 o 协同产品、技术、市场及本地运营团队，明确需求优先级，推动产品方案高效落地； o 管理跨区域、跨语言项目节奏，确保高标准交付与多方对齐。 3. 体系化运营能力建设 o 构建标准化产运机制与操作规范，提升商家运营效率与平台服务能力； o 推动流程透明化、工具化、指标化，为商家体验闭环提供支撑。 4. 用户洞察与策略输出 o 面向海外商家开展一手调研（英文沟通），拆解需求本质，挖掘业务增长与优化空间； o 提炼商家画像与业务策略，支持产品规划与市场布局。
团队介绍：跨境电商业务是字节跳动国际电商业务的重点发展板块，我们持续探索着更有效的商业模式和更有针对性的电商解决方案，致力于为跨境商家和合作伙伴提供更大的生意机会和发展平台，为全球用户提供优质商品和购物体验。目前国际电商业务为跨境商家提供“商家自运营”和“全托管”等经营模式，让不同类型商家发挥其优势，共拓新蓝海。 1、承担跨境电商采销相关领域的系统研发工作，参与多个核心系统的建设，并持续优化改进； 2、参与采销领域中，采购库存、履约等多个核心方向的系统设计和开发维护等工作； 3、对标行业，持续规划增强采销相关系统的基础能力，优化开放性、扩展性； 4、参与国际化架构改进，对系统进行稳定性、高可用建设。
1、负责AE重大件事业部灯具行业部分品类商家商品运营管理，包含市场分析和品类规划。 2、基于对跨境类电商平台玩法和目标国家的用户需求的理解，达成分品类解决方案的落地。 3、通过对所属行业的国际市场有一定了解，能够制定相应的品类规划具备商务谈判议价能力。
1、负责AE重大件事业部家具部分品类商家商品运营管理； 2、基于对跨境类电商平台分品类解决方案的落地执行； 3、通过对所属行业的国际市场有一定了解，能够制定相应的品类规划，达成销售计划。