
得物仓储质量体验专家
任职要求
1.本科及以上学历,物流管理、供应链管理、质量管理等相关专业优先; 2.5年以上仓储管理、供应链管理或质量管理相关工作经验,有大型仓储或供应链项目经验者优先; 熟悉仓储供应链运营流程和质量管理体系,具备丰富的质量改善项目经验。 3.熟练掌握精益生产、六西格玛等质量改善工具和方法,具备较强的数据分析能力。 4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够推动跨部门合作。 5.具备较强的学习能力和创新意识,能够不断学习和应用新技术、新方法。
工作职责
1.负责仓储全流程的质量管理,包括但不限于入库、存储、质拍、包装、出库等环节,识别潜在风险点并制定预防措施。 2.建立和完善仓储质量管理体系,制定并实施相关标准和规范,确保仓储作业的规范化和标准化; 3.主导或参与仓储供应链质量改善项目,运用精益生产、六西格玛等工具和方法,优化流程、提升体验; 4.对标行业先进实践,持续优化仓储供应链质量管理体系;
1、服务于市场开发及客户需求的各行业仓储工艺规划方案设计及落地细化工作、各行业仓储技术的研究沉淀与应用工作 2、仓储标准与运营:仓内优化措施的制定和实施监控,建立持续改善的机制,推动仓库不断的降本增效,如行业标杆仓等;支持及推动变革及重大项目的落地与执行,细化操作指引,督促各区域仓库的落地执行并跟进结果 3、重点项目运营: ①搭建和迭代项目及分仓管理机制,推动多组织保障项目经营运营,保障项目健康运行; ②重点项目运营能力沉淀与复制,梳理并持续迭代重点项目流程和标准,确保重点项目交付质量和标准的统一性,并形成行业仓运营标准,在司内客户项目复制和推广 ③搭建重点项目监控体系,快速识别项目的异常和问题,并协同项目组和派驻运营中心推进解决,提升内外部的客户体验。
岗位职责: 1、理解企业所在行业、商业经营模式、组织架构,结合企业经营和IT战略目标,主导领域战略规划工作,并引导公司对相应领域进行战略投资; 2、结合公司业务实际和整体产品战略规划,主导产品领域内组合划分、产品生命周期管理; 3、主动推动产品管理工作的流程、规范、运作机制建设、完善与执行落地; 4、结合企业战略规划,配合业务领域进行跨领域的工作制度、标准、流程的制定,并主动改进工作流程; 5、通过推动建设和完善产品质量和运营指标管理体系,为内外部客户和用户提供体验一致细节完美的产品和服务; 6、结合企业经营和IT战略,建立并优化内外部良好合作生态,通过内外合力,形成企业IT战略核心竞争力。 供应链业务知识(至少一个领域,更推荐计划领域): 1、Planning: 熟悉全球计划业务架构,理解IBP的运作机制;具备DP SP S&OP MPS MRP各计划环节的基础知识;掌握运筹学理论知识,具有各类算法模型在计划领域的落地实践经验; 2、Order fullfillment: 具备2B业务端到端订单履行管理的专业知识,熟悉订单履行可视化、异常探针、智能预警、履行KPI建设; 3、Sourcing: 具备电子消费品OEM/ODM行业特性的寻源知识; 4、Procument: 熟悉各类基本采购模式,对与工厂的数据集成具备落地实践经验; 5、Logistic: 具备全球仓网规划、物流装载优化、物流路线规划、收/发分仓算法、物流仓储全领域可视的知识。

1、运作质量管理: - 负责业务流程的质量管理,包括履约全链路环节的执行方式与执行规范性; - 设计并监控关键绩效指标(KPI)达成,保障关键的达成和持续提升; - 推动流程优化,建立运作标准,持续降低运作中的失误和违规事件; 2、运作稽查 - 确保仓储中台运作合规性和执行规范性,通过主动稽查、风险预防、违规追责,降低质量与体验事故的发生概率; - 生成稽查报告,明确违规项、责任方及整改建议,推动限时整改,并跟踪闭环; 3、客诉舆情改善 - 负责履约全链路用户多渠道反馈,快速影响客诉舆情工单,还原过程和自查归因,并定责改善; - 建立舆情客诉工单反馈闭环机制,串联传导仓储各执行部门,并跟踪解决;