得物欧洲物流履约专员
任职要求
- 具备法国合法工作身份。
- 本科及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先。
- 至少2年物流履约、跟单或相关工作经验。
- 熟悉物流运作流程，具备良好的时间管理和组织能力。…工作职责
- 负责物流履约的全过程管理，确保各环节按时完成。 - 跟踪订单的进展，协调各方资源，解决物流运输中的突发问题。 - 处理客户关于物流履约的查询和投诉，提供高效的解决方案。 - 负责物流相关的索赔处理，与相关方沟通并确保赔偿到位。 - 定期汇报物流履约情况，提供数据分析支持决策。 - 与总部及当地团队密切合作，确保跨部门信息流畅沟通。 - 监控服务商的履约表现，参加与服务商的会议。
1、负责欧洲重点国家及欧潜国家的全链路产品规划与设计，掌握竞对信息，增加国家物流竞争力。 2、提升物流全链路履约时效，通过各段握手咬合，解决卡点问题，输出设计方案。 3、物流成本控制，在保障时效和体验的前提下，输出成本节降方案并落地。 4、国家维度整体消费者体验提升，寻找机会点，分析及解决相应问题。 5、根据业务需求，与各协同方沟通，协助推进横向项目落地。
1，AE欧洲的本地物流项目经理，负责制定有竞争力的物流方案、成本和报价、推动产品上线、协同AE商流进行商家BD提升渗透率。 2，熟悉欧洲本地配送市场，包括时效、成本、履约质量等，了解商家的物流需求，能够设计物流产品，有商业眼光。 3，协调横向部门推动项目进展，快速拿到项目结果
1、带领跨境物流全链路运营团队，整体负责区域内国家跨境物流产品的全程质量监控，并进行问题的分析和定位，持续优化运营质量，对时效达成和运营稳定性负责 2、负责国内分拨、空运、清关和尾程服务商的供应商日常管理，建立监控体系，并通过和供应商的良好合作和履约解决方案的优化落地，实现成本和时效的提升 3、协同上下游环节与供应商、承运商等合作伙伴，协调内外部物流资源，确保运营异常及时解决，并持续驱动产品和渠道优化，对客户满意度负责 4、设计和优化物流履约流程，通过流程优化或者重构，降低运营成本，提升物流效率
1.负责全球供应链的物流采购策略制定，优化成本以及服务商资源池。包含平台物流服务商管理、服务商的准入、准出及考核，维护平台与服务商的良好商务关系，实现双方战略共赢。 2.负责采购平台运力，通过分析竞对价格、市场动态及价格、成本拆解等策略，预测物流成本趋势。根据业务场景需求，丰富优化运力资源，为交易订单的物流履约提供有竞争力的运力资源。 3.与履约、运营、产研、客服等团队保持良好的互动，为客户提供有确定性、有竞争力的高质量客户服务体验。 4.负责维护平台采购系统的运价更新，保证100%及时率与准确率。 5.持续观测海外重点物流市场，结合业务场景需求，进行商务拓展，为网站交易与国家化策略提供丰富的物流运力供给。