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得物商家交付保障

社招全职客服类(运营&客服专员/管理)地点:上海状态:招聘

任职要求


1、了解一二线操作系统与坐席辅助,可以敏感的捕捉业务中的痛点问题;
2、具备较强的数据分析能力,可以独立通过数据定位异常点,熟悉数据分析工具,如PythonRSQL等;
3、思路清晰,逻辑缜密,表达能力强,可以快速完成全面的业务分析报告;
4、乐观,积极,善于沟通,具备较强的协调能力,调用各方资源推动问题的解决。

工作职责


岗位职责
1、通过观测舆情等体验指标的变化,挖掘痛点场景,了解员工执行难点,通过系统化的工具,推动处理流程的优化;
2、刻画执行问题的关键特征,通过数据化的手段统计并观测人员执行问题;
3、通过数据分析,案例复盘,走访调研,挖掘舆情高发场景中的机会点,从源头推动业务规则与处置方案的优化;
4、为对接业务团队提供数据支持,协助完善VOC的提报与推进。
包括英文材料
数据分析+
Python+
R+
SQL+
相关职位

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社招5年以上

岗位职责: 1. 根据各渠道销售计划,协调供应商备货,保证商品在架率; 2. 供应商履约绩效管理,跟踪商家交付,及时处理异常问题; 3. 协同供应商保障库存健康,优化库存结构,加快库存周转; 4. 持续优化供应链计划协同机制,推动产品化,提高协作效率

更新于 2025-05-21
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社招3年以上LAZADA

1、销售订单预测建模与协同制定 联动经营计划、市场、销售及行业团队,基于历史数据、市场趋势和业务策略,制定长周期战略预测、中短期运营预测,为跨境物流资源储备提供基础需求支撑; 推动建立多层级预测机制(SKU/品类/区域),提升预测准确性与敏捷响应能力。 2、物流资源分段规划与数据支持 根据商家发货节奏、仓库揽收效率、出库流速等关键运营指标,制定协同式、分段式的物流资源计划量; 输出对仓储产能、干线运输、清关操作及末端配送等环节的数据支持与资源调配建议,保障全链路高效协同。 3、大促/年节等特殊场景下的供需平衡与风险预案制定;在“双11”、“618”、“黑五”、春节等大促或节日节点前,主导制定销售单量计划与物流能力匹配方案; 协同前台业务与物流执行团队,识别潜在瓶颈并提前部署应急资源; 制定风险承接机制,包括预测偏差应对、产能不足时的交付保障策略,并在成本与时效之间进行有效平衡; 推动建立促销后复盘机制,持续优化S&OP流程与资源配置模型。 4、流程优化与数字化能力建设 监控实际执行与计划之间的偏差,推动闭环反馈机制,持续优化S&OP流程; 参与供应链数字化平台建设,推动预测自动化、可视化报表、智能预警等功能落地。

更新于 2025-09-03
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社招5年以上运营-商家商品运

1、项目承接:主导所负责区域新店/闭店资产利旧/改造 2、关键协同:负责新店项目全链路整体沟通协调,与总部营运SPT、营运标准、总部开发等各部门强协同; 3、建店标准:依照建店设计标准及业务需求,参与审核新项目图纸平面; 4、成本管理:新店成本的管控, 更新、迭代建店预算模板,审核建店预算,合理建店投入(资产利旧、开办费管控); 5、新店节奏:把控项目(新店、改造、闭店)各交付节点,保障按时交付,对开店成本、开店质量(经营结果)负责;开店质量管理,开店后30天的后评估跟进。

更新于 2025-08-05
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社招5年以上运营-商家商品运

1、项目承接:主导所负责区域新店/闭店资产利旧/改造 2、关键协同:负责新店项目全链路整体沟通协调,与总部营运SPT、营运标准、总部开发等各部门强协同; 3、建店标准:依照建店设计标准及业务需求,参与审核新项目图纸平面; 4、成本管理:新店成本的管控, 更新、迭代建店预算模板,审核建店预算,合理建店投入(资产利旧、开办费管控); 5、新店节奏:把控项目(新店、改造、闭店)各交付节点,保障按时交付,对开店成本、开店质量(经营结果)负责;开店质量管理,开店后30天的后评估跟进。

更新于 2025-08-05