得物国际-商家履约运营专家
任职要求
1、具备电商商家产品运营经验，有较好的商家视角；有国际电商商家履约运营 经验者优先； 2、数据驱动，具有业务思维，善于从业务视角分析问题并提出产品解决方案； 3、自驱力强、善于沟通、…
工作职责
1、负责POIZON 国际电商商家履约服务运营相关工作，比如：商家直发，订单履约，商家发货，等商家日常履约体验运营，提升商家日常运营效率和体验； 2、调研收集海外商家全链路需求，撰写业务MRD需求和方案，协同产品和运营推进产品方案持续迭代升级； 3、负责产品上线后 商家培训宣导，通过产品化方式降低商家学习成本；保障商家使用产品体验，定期开展商家使用满意度调研, 解决商家问题，对产品满意度负责； 4、搭建完善的数据化运营体系，通过数据驱动产品迭代与效果优化，并能挖掘业务机会点，推动产品持续优化与改进； 5、具备较强的Owner意识和驱动力，对问题和需求有足够敏感度；推动内外部团队协作，驱动产品的迭代落地。
● 负责韩国本地仓储、正逆向配送履约商务&运营工作，对物流履约时效、成本、体验负责； ● 对韩国本地仓配物流商、市场情况有深入了解和认知，根据全链路要求确定运营方案，负责本地物流服务商的采购、沟通、运营工作； ● 对韩国当地快递物流法律法规和市场规则有较深理解，能直接和本地仓配物流商对话，解决实际问题； ● 能够调研本地商家、 消费者的实际诉求，以客户体验为目标，主动分析业务问题和机会，协同总部团队输出解决方案； ● 协调业务资源，统筹总部产技、横向团队，牵头推进本地业务方案落地；
1、负责海外市场供应链产品运营，承接前线交易化需求，分析需求，并联动产品及中台团队提供综合性解决方案； 2、跟进交易化产品功能上线，联动前线规划运营节奏，并监控产品上线后的客户反馈，对产品渗透负责； 3、测算产品定价、P&L预算、费用管控，并规划商业收入的增长路径，为商业收口的达成负责。 4、根据交易化产品数据分析，发起对客的正负向治理，制定规则及优化标准，为优化带来的增量负责。 5、不断挖掘客户需求，寻找增长机遇，联合产计及财税法控、CCO等团队，对客提供交易履约全链路服务。
1、需求分析：分析市场趋势，对客户需求进行评估，了解客户的物流需求，包括产品类型、运输量、时效要求等，提供有竞争力的解决方案； 2、运营方案设计：针对客户需求，设计各环节的产品及运营方案，包括集货及揽收操作，为商家提供上门揽收和集货操作；运输方案设计，根据客户需求设计头程运输方案，包括海运头程及海外派送等，评估不同运输链路的时效，通过优化运输流程和协调各方资源，帮助客户选择最优方案； 3、系统方案设计：基于运营操作，设计各环节的操作系统功能，实现全链路线上化； 4、成本优化：详细核算揽收、集货、运输、入仓等各环节的成本；通过优化运输路线、整合资源等方式降低物流成本，为客户提供详细的报价方案，确保透明和合理。
1、需求分析：分析市场趋势，对客户需求进行评估，了解客户的物流需求，包括产品类型、运输量、时效要求等，提供有竞争力的解决方案； 2、运营方案设计：针对客户需求，设计各环节的产品及运营方案，包括集货及揽收操作，为商家提供上门揽收和集货操作；运输方案设计，根据客户需求设计头程运输方案，包括海运头程及海外派送等，评估不同运输链路的时效，通过优化运输流程和协调各方资源，帮助客户选择最优方案； 3、系统方案设计：基于运营操作，设计各环节的操作系统功能，实现全链路线上化； 4、成本优化：详细核算揽收、集货、运输、入仓等各环节的成本；通过优化运输路线、整合资源等方式降低物流成本，为客户提供详细的报价方案，确保透明和合理。