
得物运配履约资深专员
社招全职3-5年供应链类地点:上海状态:招聘
任职要求
1、本科及以上学历,物流管理、供应链管理等相关专业优先;
2、3-5年物流相关工作经验,其中3年以上平台体验履约工作经验,熟悉体验履约的节点改善并进行落地
3、…登录查看完整任职要求
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工作职责
1、建立运输体验指标体系,搭建看板的逻辑,提升运营分析能力,制定客诉、进线、NPS、时效等关键指标目标,通过运营监控体系的搭建监控订单正逆向的体验分析; 2、快速并充分理解业务,深入相关理赔及赔付场景结合数据表现及实际操作场景分析业务营运情况,进行经营诊断与策略制定;拆解运输体验各环节影响要素,并输出相关提案改善方案,提升整体运输体验; 3、了解行业、承运商理赔机制,并进行治理及优化,迅速定位问题且有效拆解,驱动各部门改善;
包括英文材料
学历+
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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社招5年以上供应链类
1、跟踪、分析区域关键绩效指标,识别偏离目标的原因,为区域内改善给出建议并监督落地 2、识别区域内物流操作流程中的瓶颈、低效环节和潜在风险,提出并协助实施优化方案,以提升效率、降低成本、改善服务质量。 3、为区域运营决策(如资源调配、工作重心等)提供数据分析和建议 4、总结区域内的常见问题、解决方案和最佳实践,更新到团队手册中,供团队参考,促进知识共享 5、快速响应并处理区域内发生的异常事件,如破损、延误、丢失、系统数据不符、客户投诉/舆情等,协调内外部资源,推动问题解决。
更新于 2026-03-30廊坊

社招产品类
1.负责电商平台OMS/ERP/TMS供应链相关系统等的产品规划、设计与实现 2.基于用户/场景,经营性价值最大化的 AI 动态择配 3.为商家提供如订单、仓储、配送、电子面单等电商物流相关功能的设计与规划,提高商家履约能力并能兼顾用户体验 4.跨部门及对企业外部的沟通协作,结合公司整体规划,充分对接业务方、承运商、商家及上下游协作部门,优化完善平台的供应链支撑能力,解决问题能力,为用户体验和成本负责
更新于 2023-12-26上海
