得物客服算法AI赔付工程师/专家
任职要求
职位要求 1、学历背景：硕士及以上学历，计算机、人工智能、信号处理、模式识别等相关专业，优秀本科生可放宽条件； 2、熟悉机器学习常用算法模型原理，有一定的实践经验，包括但不限于LR，XGB，S-learner，X-learner、uplift tree等； 3、具备 NLP / CV 技术应用经验，包括但不限于语义分析、检索模型、知识库构建、视觉大模型、多模态大模型等； 编程能力： 4、熟练掌握 Python/C…
工作职责
职位描述： 1、构建 Uplift Model（R/X-Learner），从“反事实”视角量化赔付策略对 GMV/留存/用户满意度的绝对增量，拒绝无效补贴。 2、负责大模型在纠纷场景下的 SFT与 RLHF，运用 GRPO、DPO 等算法提升模型对复杂平台规则的逻辑推演能力。探索 CoT与 PRM 技术，确保模型在定责与赔付建议上的高度一致性与可解释 3、强化学习：探索 Agent 架构与过程奖励模型，在动态博弈环境下优化赔付路径，实现长期 ROI 最大化。
我们致力于在电商交易生态中，定义下一代AI驱动的服务范式。你将作为核心成员，负责打造具备高情商、强逻辑、高可靠性的 Service Agent。我们不仅是在做小蜜智能对话机器人，更是通过大模型技术重塑数亿用户的智能服务办理流程，构建电商服务领域的“数字大脑” 1. Agent应用架构设计与落地：负责电商服务领域复杂服务场景（如小蜜、纠纷&赔付、服务风控），设计并搭建具备多步推理、工具调用能力的 Agent 架构，负责核心产品的workflow设计，解决智能服务长链路以及多链路协作难点; 2. 构建高可用智能服务系统：主导Agent算法工程的应用落地，涵盖向量库选型、多路召回策略实现、Context Engineering以及工具调用的精准控制。负责大模型推理加速、响应延迟及成本路由控制。提升复杂商业场景下的问题解决率及落地稳定性； 3. Agent系统效果评测与迭代：针对电商服务中的高置信度场景，构建 Service Agent 专属评估体系（Benchmark）及全链路自动化评测体系，通过数据工程手段优化Prompt工程与知识库质量，确保Agent 输出符合服务严谨性要求； 4. 前沿技术探索与转化：探索多智能体协作（Multi-Agent）、多模态融合和Self-Evolving等前沿方向，鼓励将学术界的最新成果快速转化为可落地的产品能力。
我们致力于在电商交易生态中，定义下一代AI驱动的服务范式。你将作为核心成员，负责打造具备高情商、强逻辑、高可靠性的 Service Agent。我们不仅是在做小蜜智能对话机器人，更是通过大模型技术重塑数亿用户的智能服务办理流程，构建电商服务领域的“数字大脑” 1. Agent应用架构设计与落地：负责电商服务领域复杂服务场景（如小蜜、纠纷&赔付、服务风控），设计并搭建具备多步推理、工具调用能力的 Agent 架构，负责核心产品的workflow设计，解决智能服务长链路以及多链路协作难点; 2. 构建高可用智能服务系统：主导Agent算法工程的应用落地，涵盖向量库选型、多路召回策略实现、Context Engineering以及工具调用的精准控制。负责大模型推理加速、响应延迟及成本路由控制。提升复杂商业场景下的问题解决率及落地稳定性； 3. Agent系统效果评测与迭代：针对电商服务中的高置信度场景，构建 Service Agent 专属评估体系（Benchmark）及全链路自动化评测体系，通过数据工程手段优化Prompt工程与知识库质量，确保Agent 输出符合服务严谨性要求； 4. 前沿技术探索与转化：探索多智能体协作（Multi-Agent）、多模态融合和Self-Evolving等前沿方向，鼓励将学术界的最新成果快速转化为可落地的产品能力。
-负责智能客服产品服务端后台研发，能够独立负责具体的业务模块 -负责系统设计文档设计和撰写 -保证系统的高可用性，持续优化和扩展服务 -保障私有化项目顺利交付，解决客户问题
1.负责alibaba国际站 数字营销的前端架构设计及研发，保障系统的安全、可扩展以及质量和性能，与PD、UED、Java 工程师协作，完成设计交互实现、数据交互、动态信息展现 2.关注用户体验，与合作方一起不断改进产品的易用性；运用AI能力重塑 广告后台BP、广告前台创意 的产品形态，提升用户体验和客服效能 3.研究和探索创新的开发思路和新的前端技术，结合业务特点创新应用AI技术，解决前端团队开发过程中面临的各类问题，提升个人和团队的开发效能 4.参与跨境B类全球化创意中心的规划建设，包括可视化制作、可视化渲染、D2C、自动化审核、自动化生产、智能诊断等，推动协助相关团队并落地未来产品和系统规划