得物用户研究专家
任职要求
1. 心理学、社会学、人类学、统计学、市场研究、设计、产品等相关背景优先。 2. 具备 5 年以上用户研究、体验研究、市场研究、产品研究或相关经验，能独立完成完整研究项目，互联网社区或内容行业是加分项。 3. 具备较强的问题拆解、主动推进和跨团队协作能力，能从模糊业务现象中定义问题、提出假设、设计研究方案，并在遇…
工作职责
1. 独立承接业务侧用户研究需求，主动澄清问题背景、研究目标和决策场景，判断适合的研究方法并推动项目落地。 2. 负责用户访谈、问卷调研、可用性测试、桌面研究、竞品分析等研究工作，输出清晰、可落地的用户洞察和业务建议。 3. 围绕业务关键问题，主动识别用户体验、产品流程、服务机制中的问题点，并推动相关团队形成改进方案。 4. 与产品、运营、设计、数据、算法等团队协作，将用户反馈转化为可执行的产品优化、策略调整或体验改进建议。 5. 沉淀用户研究方法、访谈提纲、分析框架、案例库等资产，并探索 AI 工具在访谈提纲生成、文本分析、洞察归因、报告效率提升等研究场景中的应用。
-产品战略规划：深入研究大模型技术及行业发展趋势，制定清晰的产品战略规划，明确短期、中期及长期发展路径；结合技术演进、市场需求和竞争格局，输出可落地的执行方案，为产品团队提供战略指引和决策支持 -市场洞察与用户研究：主导产品的用户分析、市场调研、竞品研究，挖掘行业机会与增长点，为产品迭代和创新提供支撑；跟踪海内外大模型技术及产品动态，输出前瞻性洞察，辅助高层战略决策；负责产品专题研究、战略汇报材料等高价值内容的撰写，确保观点清晰、逻辑严谨、数据驱动 -产品影响力构建：通过高质量的PPT、分析报告等形式，向管理层、业务团队及外部合作伙伴传递产品战略与成果，向广大用户宣传产品主张和价值
1. 进行饿了么相关业务线用户洞察相关工作， 支持公司及运营、产品、技术算法、设计等不同职能部门策略制定及优化，推动业务健康高效发展； 2. 结合传统调研方法、大数据分析及各种创新方法，深入挖掘用户痛点及潜在诉求，全面洞察行业发展趋势及市场机会点； 3. 结合业务现状和需求，整合资源，推动和实现研究成果的落地应用； 4. 工作范围将根据个人经验、能力特长、意愿等进行划定侧重方向（消费者端、商家／物流端，行业／竞争研究），让每个人有可发挥的空间、有可提升的方向。
1. 进行饿了么相关业务线用户洞察相关工作， 支持公司及运营、产品、技术算法、设计等不同职能部门策略制定及优化，推动业务健康高效发展； 2. 结合传统调研方法、大数据分析及各种创新方法，深入挖掘用户痛点及潜在诉求，全面洞察行业发展趋势及市场机会点； 3. 结合业务现状和需求，整合资源，推动和实现研究成果的落地应用； 4. 工作范围将根据个人经验、能力特长、意愿等进行划定侧重方向（消费者端、商家／物流端，行业／竞争研究），让每个人有可发挥的空间、有可提升的方向。
1、围绕业务方向展开内容向研究，包括垂类消费需求、消费体验对比等。对内容和圈层人群有深入理解，能选择合适的定性/定量方法，输出洞察； 2、负责品牌市场类监测评估项目，包括品牌健康度调研、活动评估等；能够跨团队沟通，完成研究设计、数据解读及洞察； 3、长期积累内容研究洞察及方法沉淀。