得物舆情公关（AI方向）
任职要求
1. 本科及以上学历，新闻传播、中文、公共关系等相关专业优先；可接受优秀26应届校招生；
2. 1年以上舆情处置、公关或消费者沟通相关工作经验，熟悉主流社交平台生态和用户情绪特征，有独立处置舆情case经验者优先；
3. 对AI工具有较强学习意愿，能快速上手AI辅助系统，理解AI输出的逻辑并能准…工作职责
1. 基于AI工具体系（AI核查提问、AI事实评论、AI投诉Agent等）完成舆情全链路处置，独立主导从分发到闭环的完整处置流程； 2. 在AI辅助输出的基础上进行人工审核与判断，识别AI输出的偏差与错误，对判责结论、事实评论、沟通口径进行最终把关，确保处置质量和对外口径合规； 3. 持续积累和反馈AI工具的Badcase，记录AI判断失误、口径偏差等问题，与工具团队协作推动规则优化和能力迭代； 4. 参与复杂舆情、危机事件的处置，在AI能力边界外的场景独立完成人工研判和应对； 5. 参与团队知识资产建设，沉淀高质量处置案例、典型话术和场景库，为AI工具训练和规则优化提供素材支撑。
1，公关传播 负责业务公关传播内容策划、编撰与发布，包括信息库、新闻稿、社媒文案等材料撰写与校对； 统筹内容发布排期，确保信息传递及时准确； 建立传播效果追踪机制，定期分析关键指标并形成优化报告。 2，公关活动执行与支持 参与公关活动策划讨论，负责活动物料设计对接与内容审核； 统筹现场执行，确保活动顺利开展； 完成活动后媒体剪报、总结报告及效果评估。 3，媒体资源拓展与维护 搭建媒体资源库，分类管理媒体及KOL合作渠道； 执行媒体沟通与合作对接，包括专访邀约、活动邀请及日常关系维护； 制定媒体策略，推动媒体露出并优化合作模式。 4，舆情监测与危机响应支持 运用舆情监测工具进行7×24小时实时监测，建立分级预警机制； 协助制定危机公关预案，突发舆情时快速响应并执行应对措施； 跟踪事件进展并形成复盘总结。
1. 负责各主流社交平台、内容平台的日常舆情监测，实时抓取、汇总与分类舆情信息，确保信息记录准确、无遗漏； 2. 协助开展舆情风险研判，整理舆情简报、事件台账，标注舆情等级与潜在风险点； 3. 配合团队完成舆情响应与处置工作，跟进舆情发展动态，及时反馈处置进展； 4. 协助梳理平台规则、合规条款及相关法律法规，为舆情处置、内容合规把控提供基础支持； 5. 完成舆情相关资料归档、数据统计及上级交办的其他公关辅助工作。
1、负责处理舆情风险程度较高的案件，及时有效进行妥善处置； 2、了解时事热点，需要分析与快手有关联的热点事件并且同步管理者们，避免问题发酵； 3、跟踪行业动态和舆情管理的最佳实践，不断提升自身的专业能力和业务水平； 4、通过事件评估舆情风险，对接客服部门给予风险处理方案； 5、完成上级交办的其他工作任务。
1、负责处理舆情风险程度较高的案件，及时有效进行妥善处置； 2、了解时事热点，需要分析与快手有关联的热点事件并且同步管理者们，避免问题发酵； 3、 跟踪行业动态和舆情管理的最佳实践，不断提升自身的专业能力和业务水平； 4、 通过事件评估舆情风险，对接客服部门给予风险处理方案； 5、完成上级交办的其他工作任务。