蚂蚁金服蚂蚁集团-贷后策略专家/高级专家-杭州
任职要求
1、数学、统计、计算机、管理科学、金融等相关专业硕士或以上学历； 2、数据挖掘、信用风险、反欺诈、安全等5年以上相关工作经验，有银行、信贷、第三方支付或电商从业经验者优先； 3、良好的数据分析挖掘与数据化运营能力，…
工作职责
1、感知并评估信贷风险，洞察风险演变规律； 2、计量客户贷前、贷中、贷后的行为表现，设计信贷风控、催收、数据化运营策略； 3、与产品、算法、运营等团队深度合作，设计和构建智能化催收产品、流程与机制； 4、行业研究，建设领先的智能化贷后风控体系。
一、催收策略制定与优化 1、基于客户逾期阶段（M1-M3、M4+、呆坏账）制定差异化催收策略，包括但不限于： 2、早期逾期（M1-M3）：智能外呼、短信提醒、AI催收机器人 3、中后期逾期（M4+）：人工催收、法律函件、调解协商 4、不良资产：外包催收、司法诉讼、债务重组 5、结合客户画像（还款能力、行为特征、历史催收记录）优化催收触达方式、频次及话术，提高回款率 6、研究新型催收方式（如区块链存证催收、信用修复计划） 7、探索智能催收工具 二、不良资产处置管理 1、债务重组：制定个性化还款计划，协商减免政策 2、司法催收：对接律所，推动诉讼流程，提高执行回款率 3、资产包转让：评估不良资产价值，对接AMC（资产管理公司）或第三方收购机构 4、监控处置进度，定期评估回收效果，优化处置策略 三、利润平衡与成本控制 1、建立催收成本-收益模型，测算不同催收方式的ROI（投资回报率），确保策略经济性。 2、评估外包催收、法务诉讼等方案的成本效益，优化资源分配。 3、监控催收费用占比，确保在合规前提下实现利润最大化 四、数据分析与模型应用 1、利用大数据分析逾期客户行为特征，构建催收评分卡，预测还款可能性。 2、结合机器学习模型（如XGBoost、随机森林）优化催收优先级排序。 3、定期输出催收绩效报告（回收率、坏账率、投诉率等），推动策略迭代 五、合规与风险管理 1、确保催收流程符合《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等法规。 2、建立合规催收标准，避免暴力催收、骚扰等违规行为。 3、处理客户投诉，优化催收体验，降低法律风险。 4、跨部门协作与创新探索 5、与风控、法务、财务等部门联动，优化贷后管理流程
1、负责信用卡/现金贷贷后指标管理，包括指标承接、指标拆解与指标跟踪； 2、负责贷后策略管理，包括策略设计、执行、监控与效果评估，推进催收策略管理的迭代与优化，包括对不同产品、不同渠道、不同风险等级的客户制定差异化策略，设计策略AB test实验并评估效果，与业务运营团队沟通并推动策略落地执行； 3、负责对接产品、研发和数据管理部门，持续优化催收报表管理体系； 4、参与催收业务系统和数据监控体系的建设与优化，跟踪贷后管理渠道及执行效果，提出策略管理和运营管理的有效建议和方案。
1.依据业务目标，制定，实施与迭代优化贷后策略； 2.跟踪，监控，各逾期阶段的回收表现，并进行对应的分析，形成可落地的方案推动业务改善； 3.监控运营指标，及时发现数据波动和异常；不断提升业务智能化水平，工具推荐、各项roi的计算，进行提升回收、降本增效方面的方案落地。
1.依据业务目标，制定，实施与迭代优化贷后策略； 2.跟踪，监控，各逾期阶段的回收表现，并进行对应的分析，形成可落地的方案推动业务改善； 3.监控运营指标，及时发现数据波动和异常；不断提升业务智能化水平，工具推荐、各项roi的计算，进行提升回收、降本增效方面的方案落地。