蚂蚁金服蚂蚁集团-政务业务拓展专家（南区）-数字民生
任职要求
1、有城市拓展经验，在当地有5年以上工作经验，充分了解一网通办、公安、人社、就业等政务行业，有丰富的相关行业经验及广泛的行业资源更佳。 2、具备较强的政治敏感度和业务嗅觉，对互联网+政务、数字政府建设有前瞻性理解，有长期从事政府公文写作经验，实干并自…
工作职责
1、服务于政府和企业客户，帮助客户为C端用户提供便捷、好用、值得信赖的政务民生类数字化服务； 2、完整理解客户需求，协调内外部资源，结合公司产品、技术、运营输出优秀的解决方案，通过优秀的方案介绍获取项目合作； 3、通过定期的客情维系、客户陌拜，了解业务机会。 4、负责核心项目攻坚及项目管理，整合内外部资源，保障项目顺利推进； 5、协助建立政务行业生态合作体系，为项目实施落地提供资源储备； 6、具备一定团队管理经验，助力团队合作及能力提升。
1、服务于政府和企业客户，帮助客户为C端用户提供便捷、好用、值得信赖的政务民生类数字化服务； 2、完整理解客户需求，协调内外部资源，结合公司产品、技术、运营输出优秀的解决方案，通过优秀的方案介绍获取项目合作； 3、具备一定的客情优势，通过定期的客情维系，了解业务机会； 4、负责核心项目攻坚及项目管理，整合内外部资源，保障项目顺利推进； 5、建立政务行业生态合作体系，为项目实施落地提供资源储备； 6、具备丰富的团队管理经验，带领南区各省团队达成业绩目标及能力提升。
1、跟进企业信息安全、数据安全、APP个人信息保护等国家法规、政策变化，提供信息安全相关法律合规的解读支持； 2、与政务、法务等部门协同合作，应对合规检查、等级保护测评、监管专项检查等； 3、开展内部隐私合规基础能力建设，推动合规内部运营； 4、为公司的产品或主体公司进行信息安全相关资质的申请（如ISO27001、27701认证）； 5、推进隐私合规风险处置，独立领导项目组，协调产品、研发、运维等多部门提供解决方案。
1、负责京东云云计算相关产品的客户服务咨询、报障响应和处理，如云主机、云数据库、虚拟网络、无线宝、路由器等； 2、负责京东政务协同办公软件的客户服务咨询，协同产品研发团队，为客户提供产品使用问题的解决方案； 3、通过知识库、运营后台等工具，通过电话、邮件、即时通讯软件等多种方式解答产品使用问题，包含商务问题和基础技术问题； 4、 针对应急响应事件，能够根据流程进行应急响应和处理并发事件。
1、负责阿里云专有云IAAS/大模型/PAAS/大数据/中间件等产品的运维专家支持、整体解决方案服务及优化建议，使客户的IT架构、性能等层面得到更好的优化与提升，制定相关的技术方案并予以支持落地。 2、负责对事件、故障的跟踪、剖析、总结与知识库沉淀，出具技术方案并推动相关产品团队解决落地，同时赋能一线运维团队自运维能力； 3、负责产品巡检工具与问题诊断分析工具开发，提升客户云平台的预警与异常自发现能力，提升用户的满意度。 4、直面AI智能运维、云原生Serverless架构、全业务容灾、系统自治等巅峰挑战，提供技术底盘及业务能力支持。 5、完成核心技术攻关，识别和解决潜在的技术风险