蚂蚁金服蚂蚁集团-业务拓展专家(运营商)-数字民生
任职要求
1、3年以上通信行业(运营商及合作厂家)经验,对行业有系统、深入的理解与思考。具有5年以上商务合作经验,有电子渠道、app从业经验者优先; 2、结合市场及我方产品和资源,为运营商提供整体解决方案,为运营商提供互联网营销、服务、合作平台; 3、对运营商行业政策有较好的理解能力,对运营商各类服务和产品理解深刻。 基于公司的业务战略,开拓运营商市场。
工作职责
1、有一定运营商相关行业经验,独立负责过大型商务合作项目,具备较强的机构合作资源、并能具备资源协调、项目管理、解决方案、合作落地强效推动能力; 2、能协同产品、运营、合作伙伴等多方团队力量,共同推动业务落地,并持续优化用户体验和提升服务能力; 3、熟悉运营商组织架构及办事流程,具备运营商公文、合同的写作能力; 4、较好的项目管理能力和团队精神,有较强的学习能力和工作能动性,能适应互联网高效的抗压能力; 5、能随时适应岗位和工作任务的变化,愿意接受新挑战。具有出色的谈判及学习能力,自驱力强,能适应频繁出差。
1、负责缴费行业相关板块的业务拓展工作,通过有效策略来驱动缴费机构、服务商等合作伙伴,快速提升业务整体效率,实现机构首推、用户首选,持续扩大活跃用户规模及支付份额占比,助力业务可持续性发展; 2、深耕公共事业领域,拓展电力、水务、燃气、热力、广电等行业合作,将更多数字化行业能力与行业深度结合,实现业务快速增长; 3、具备行业前瞻性和业务洞察力,结合对产品和运营的深度理解,在市场化售电、对公缴费、家庭共享等领域打磨更高效的业务模式,创造可持续性的行业价值和用户价值。
1、基于云客服、AI营销、AI Agent等产品组合方案,制定并落地运营商政企、能源、政府及央国企的年度/季度经营计划,完成经营指标; 2、行业洞察:跟进行业数字化政策、央国企“对标世界一流”行动、运营商“云改数转”等战略规划,提炼行业客户的业务痛点,驱动“效果付费、价值付费”为核心的商务模式建设,实现ARR售出持续增长; 3、整合资源,发展生态,在目标行业内识别并开拓ISV、SI、总集、渠道分销等生态伙伴,设计联合解决方案、形成可复制的渠道打法。能够联合阿里云及蚂蚁集团金融云、支付宝、钉钉、数科、密算等内部资源,打造“1+N”产品矩阵,提升单客份额; 4、积极反馈市场信息并参与产品共创,将前线行业需求转化为产品迭代输入,与产研团队共建行业模板、场景Agent插件市场。定期输出行业白皮书、标杆案例、最佳实践,提升数字蚂力在政企市场的品牌影响力。
1、大客户管理: 负责拓展及管理大住宿行业优质客户,洞察商户诉求和用户需求,发现行业机会,拓展支付宝与客户的合作场景; 2、行业生态搭建: 对接住宿行业生态服务商,设计合理的商业合作模式,提升支付宝住宿行业解决方案的覆盖规模; 3、重点项目管理: 负责业务重点项目的管理和推进,协同内部业务、产品、运营、技术等相关部门,共同推进业务落地,并持续优化产品及用户体验。