蚂蚁金服蚂蚁集团-智能机器人销售经理-上海
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上智能硬件、机器人或相关科技领域大客户销售经验；
2. 具备0-1阶段新品成功销售案例；
3. 熟悉国内智能硬件市场生态，掌握行业头部…工作职责
1. 负责智能硬件/机器人产品（消费级/工业级）在国内市场的0-1阶段推广，新产品的商业化落地； 2. 开拓和维护行业大客户资源（如餐饮，科技企业、制造业、零售连锁等），完成年度销售目标； 3. 深度理解客户需求，协同产品、技术团队提供定制化解决方案，推动项目签约与交付； 4. 分析市场趋势与竞品动态，制定区域销售策略，优化渠道布局与价格体系； 5. 管理销售全流程（需求挖掘→合同谈判→回款跟踪），确保客户满意度与长期合作
1. 客户需求分析：与销售团队协作，深入理解客户需求，提供人形机器人（服务型/工业型/家庭型等）的技术解决方案和场景化应用建议。 2. 方案设计与演示：编写技术方案书、PPT，完成产品演示、技术答疑及竞品分析，突出产品核心优势。 3. 技术支持：协助销售完成投标、技术谈判、合同签订等环节，解决客户技术疑虑。 4. 市场洞察：跟踪人形机器人行业动态（如AI、运动控制、人机交互等技术），提炼产品卖点，优化解决方案。 5. 跨部门协作：联动内部研发、产品团队反馈客户需求，推动产品迭代优化。
MAAS伙伴规划和招募 • 识别所在区域/行业的目标伙伴群，招募高质量、高成长的MAAS伙伴，制定BP/拓展计划 MAAS伙伴运营管理 • 基于区域市场特性及伙伴能力，明确伙伴业绩目标，对所负责伙伴的整体业绩、重点指标负责 • 与伙伴负责人、业务团队负责人合作设计和制定销售策略、业绩提升路径、伙伴解决方案升级等 • 推动合作伙伴投入相应资源以达成业务目标，包括人员投入、激励资源，市场资源（市场活动+拓新投入）等 • 负责合作伙伴整体运营管理，包含经营分析、业务review、重点战役及事项管理、市场投放、活动策划等 • 依据生态合作政策，有效进行生态品控/合规/信控管理，预防廉正等红线行为发生，提升业务安全性 MAAS伙伴销售赋能与项目落地 • 对合作伙伴销售进行常规的coach和项目review，进行客户分析、项目分析，并协调公司相关资源解决问题，提升伙伴商机转化和业绩达成能力 • 进行日常销售（包括电销、面销、售前）培训 • 带领和指导合作伙伴制定战略目标，规划业务重点和资源投入计划等对存量客户进行盘点和挖掘，并监督日常执行 客户服务管理 • 通过伙伴洞察客户需求，提供专业、及时的客户服务，帮助伙伴客户更好地使用阿里云产品和服务 • 与伙伴客户的关键人员建立长期的合作关系，提升客户满意度，并通过有效的资源整合和运作，推动实现客户的续签和Upsell • 与伙伴紧密沟通，快速响应伙伴客户问题和故障，协调内部资源以解决客户面临的问题 • 在AI、服务、运维、业务合作等多方面为伙伴客户提供体验升级 跨组织协作与影响力 • 协同内部团队（SA、TAM、伙伴运营等）构建和落地成功方法论。在内部建立跨组织关系，推动项目的落地 • 影响伙伴高层推动组织变革，构建成功案例证明合作伙伴赋能的商业价值
MAAS伙伴规划和招募 • 识别所在区域/行业的目标伙伴群，招募高质量、高成长的MAAS伙伴，制定BP/拓展计划 MAAS伙伴运营管理 • 基于区域市场特性及伙伴能力，明确伙伴业绩目标，对所负责伙伴的整体业绩、重点指标负责 • 与伙伴负责人、业务团队负责人合作设计和制定销售策略、业绩提升路径、伙伴解决方案升级等 • 推动合作伙伴投入相应资源以达成业务目标，包括人员投入、激励资源，市场资源（市场活动+拓新投入）等 • 负责合作伙伴整体运营管理，包含经营分析、业务review、重点战役及事项管理、市场投放、活动策划等 • 依据生态合作政策，有效进行生态品控/合规/信控管理，预防廉正等红线行为发生，提升业务安全性 MAAS伙伴销售赋能与项目落地 • 对合作伙伴销售进行常规的coach和项目review，进行客户分析、项目分析，并协调公司相关资源解决问题，提升伙伴商机转化和业绩达成能力 • 进行日常销售（包括电销、面销、售前）培训 • 带领和指导合作伙伴制定战略目标，规划业务重点和资源投入计划等对存量客户进行盘点和挖掘，并监督日常执行 客户服务管理 • 通过伙伴洞察客户需求，提供专业、及时的客户服务，帮助伙伴客户更好地使用阿里云产品和服务 • 与伙伴客户的关键人员建立长期的合作关系，提升客户满意度，并通过有效的资源整合和运作，推动实现客户的续签和Upsell • 与伙伴紧密沟通，快速响应伙伴客户问题和故障，协调内部资源以解决客户面临的问题 • 在AI、服务、运维、业务合作等多方面为伙伴客户提供体验升级 跨组织协作与影响力 • 协同内部团队（SA、TAM、伙伴运营等）构建和落地成功方法论。在内部建立跨组织关系，推动项目的落地 • 影响伙伴高层推动组织变革，构建成功案例证明合作伙伴赋能的商业价值
1、大项目转化与交付管理：负责文旅行业大型智能化项目（如智慧景区、智慧旅游小镇、数字文旅平台）的方案设计、技术对接、合同转化及交付管理，协调内外部资源确保项目按计划完成交付，包括时间、风险、成本等基本项目管理要素的执行，与客户各业务部门建立沟通机制，理解客户业务与行业发展趋势，与客户建立长期合作与信任关系，发掘合作机会； 2、行业解决方案参与与优化：基于多模态大模型（如智能语音交互、视觉识别、内容生成）和具身智能机器人（如导览服务、环境交互、自动化运营）技术，结合文旅业务场景（如游客服务、运营管理、营销推广），协同方案团队设计具有竞争力的创新解决方案和产品功能；分析文旅市场动态、客户需求及竞争对手情况，收集并分析客户反馈，持续优化解决方案； 3、生态伙伴构建与管理：构建并维护与文旅行业生态伙伴的良好关系，包括政府机构、景区、文旅企业、行业协会、科研院所、技术供应商等；通过生态合作整合资源，共同打造多元化的文旅体验，推动项目的落地与推广； 4、跨团队协同与技术支持：协调内部硬件开发、软件研发、UI/UX设计、算法团队等，推动功能落地与联调测试，确保产品功能交付符合质量要求与时间计划；为合作伙伴提供必要的技术支持和培训，提升团队的整体运营能力； 5、市场与行业洞察：跟踪AI大模型、机器人行业调研，深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息，并转化为产品规划与市场策略。