蚂蚁金服蚂蚁国际-用户研究 (战略与洞察）-国际产品及设计
任职要求
1. 硕士及以上学历，市场研究、商业分析、传播学等相关专业优先。5年以上市场分析、行业研究、战略咨询货用户研究相关工作经验。具有金融科技行业知识或背景者更佳
2. 具有自驱力和好奇心，能够快速学习新领域知识的能力。出色的信息搜集与分析能力，能够从大量非结构化数…工作职责
1. 负责国际化B类产品的行业研究，理解和分析不同区域市场和行业的生态、动态、痛点，挖掘机会点，为产品中长期规划提供方向 2. 持续关注金融科技行业动态、市场趋势和竞品动向。定期进行桌面调研和实地调研结合，洞察市场趋势、追踪竞品策略，为业务提供决策支持 3. 在行业研究和市场分析洞察的基础上，制作高质量的报告和演示材料，确保内容结构清晰、叙事连贯、数据准确且具有说服力，有效传达战略观点 4. 整合研究洞察信息，提炼关键信息，参与关键内部和外部沟通材料的内容规划与撰写 5. 和业务和产品团队紧密合作，日常深入对业务和产品的了解，预见性思考并提出研究方案，结合业务发展周期开展相应的研究活动，帮助业务增长 6. 协作规划并执行用户研究项目，包括用户访谈、问卷调查、用户测试和焦点小组等。对调研数据进行整理和基础分析，提炼有价值的用户洞察，并转化为促进产品和优化业务策略的建议
1. 产品战略与规划 市场洞察与场景分析：深入研究中间件/数据库/大数据（任一种或多种类）产品在传统企业市场及AI领域的应用场景、客户需求与发展趋势。 产品组合创新：基于行业趋势、专有云市场竞争格局及客户价值诉求，主导制定产品组合策略；撰写高质量产品需求文档（PRD），完成从概念设计到落地实施的端到端产品方案。 AI能力融合规划：针对上述任一技术领域，规划其AI能力演进路径，包括AI场景适配、智能化功能增强及通过AI提升产品核心竞争力。 产品业务国际化：具备全球视野，推动产品在全球领域竞争和产品规划 2. 客户洞察与产品上市 关键客户共创：遴选代表性重点客户，在产品0到1孵化阶段深度参与快速迭代，全程跟进并推动客户侧方案部署、测试与验证，确保产品上市前的成功落地。 跨团队协同交付：紧密协同云产品团队、研发架构团队，推动跨产品线集成方案设计，保障专有云PaaS解决方案的一体化交付，强化产品间协同效应与整体竞争力。 用户反馈闭环：系统收集客户使用体验与痛点反馈，深入分析问题根源，驱动产品持续优化与迭代升级，不断提升用户体验 3. 竞品分析与竞争策略 竞争情报研究：定期调研国内外主流竞争对手在数据库、大数据、中间件及AI领域的战略布局、产品特性、市场表现与客户评价，形成深度洞察。 竞争力提升策略：输出结构化竞品分析报告，识别自身优势与短板，制定针对性的产品竞争力提升计划与超越对手的战略蓝图，支撑企业在专有云PaaS市场的领导地位建设。
关键职责（Key Responsibilities） ● 主导北美市场买家权益体系的产品策略制定、设计开发与上线落地，面向不同类型的买家构建具备吸引力、可持续增长、可沉淀复用的权益机制，提升买家活跃度、复购率及平台粘性与认同感。 ● 以提升买家engagement与留存为核心目标，围绕“权益 - engagement/spend - 留存”的正向循环，推动产品设计与落地，通过用户行为路径拆解与数据追踪，持续优化产品效果。 ● 深入理解北美买家画像与采购场景，并与用户研究团队紧密协作，调研并总结买家真实需求，输出洞察报告，领导平台价值主张（Value Proposition）的设计与迭代。 ● 撰写清晰的商业分析文档，准确计算并阐述权益的商业价值与投资回报，为资源投入与优先级决策提供有力支撑。 ● 制定权益产品的战略规划与落地路径，能从0到1设计权益方案，并在复杂业务环境中联合多个团队推进项目上线，确保产品顺利交付与规模化应用。 ● 设计权益宣传策略，提升买家心智认知，通过线上展示位、营销活动等方式增强权益感知和使用意愿。 ● 建立权益效果评估机制，衡量 adoption rate、engagement rate、转化路径及其对 GMV、留存、满意度等核心指标的影响，为后续权益投入与优化提供数据支持。
关于我们： 我们是一家致力于构建下一代AI Agent生态的创新科技公司。我们的核心产品——AI Agent Marketplace，旨在连接全球开发者、服务提供者与终端用户，打造一个繁荣、智能的自动化服务生态。我们正积极拓展全球市场，现诚邀充满激情与才华的国际市场运营专家加入，共同塑造AI Agent的未来。 岗位职责： 1、海外市场战略制定与执行： 负责制定并执行AI Agent Marketplace在目标海外市场的（重点：北美、欧洲等）品牌传播、用户获取与增长策略，实现品牌声量提升与用户规模的持续、健康增长。 2、全渠道市场推广： 策划并主导线上线下的整合营销活动，包括但不限于： ● 内容营销： 策划并产出高质量、符合海外受众偏好的内容（博客、白皮书、案例研究、视频等），建立思想领导力。 ● 社交媒体运营： 深度运营核心社交媒体平台（如LinkedIn, Twitter/X, YouTube, Reddit等），策划互动活动，提升社区活跃度与品牌好感度。 ● KOL/社区合作： 识别、建立并管理与海外科技领域关键意见领袖（KOL）、开发者社区、行业媒体、播客等的合作关系，扩大品牌影响力。 3、合作伙伴生态拓展： 主动发掘并建立与海外潜在伙伴的合作关系，通过联合营销、creator合作、API集成等方式共同拓展市场。 4、市场洞察与用户增长： 密切关注海外AI、SaaS、开发者工具等领域的市场动态、竞争对手策略和用户需求，关注和持续优化用户注册、激活、留存和转化漏斗。 5、跨文化沟通与协作： 与产品、技术、销售、设计及国内团队紧密协作，确保海外市场信息准确传递，并将海外用户反馈有效导入产品优化。具备出色的跨文化沟通能力。
1、负责国际电商平台系统相关的体验设计工作，参与产品设计前瞻性方案探索，与跨职能团队深度合作，精准理解业务目标与平台战略规划，将商家需求、业务需求及平台特性进行深度融合，在设计工作中定义明确清晰的方向； 2、结合调研和数据分析等手段，系统性剖析商家运营和售卖流程中的真实需求与潜在痛点，深度挖掘设计机会点，探索兼具创新性与可行性的设计方案，能独立完成设计高质量产出级推动项目落地； 3、和产品研发团队深度合作持续跟踪产品上线后的实际效果，全面评估产品设计的有效性，基于对设计模式的持续反思、商家体验的深度洞察以及多方需求的动态变化，对产品设计进行有针对性的迭代优化； 4、定期对设计项目进行复盘，沉淀设计方法与经验，形成可复用的设计资产，助力提升产品整体用户体验与业务价值。