蚂蚁金服蚂蚁集团-快消场景行业运营-线下支付
任职要求
1、拥有本科及以上学历,5年以上工作经验,3年以上运营相关工作经历,优先市场营销、商务管理、经营管理、财务管理、统计、数学、信息技术、计算机或相关专业优先。
2、至少3年以上零售行业或金融科技领域运营经验,有成功案例者优先。
3、出色的沟通谈判能力,能够与各级别客户与各协同团队建立良好的合作关系。
4、强大的市场洞察力,能够快速理解市场趋势并转化为业务策略。
5、良好的团队协作精神,能够在快节奏环境下高效工作。
6、快速学习能力,细致认真,优秀的数据敏感度,熟悉支付行业法律法规,对支付产品及技术有一定的了解。
工作职责
1.熟悉零售行业,基于对业务目标与策略的深刻理解,判断业务需求,洞察业务机会。深度参与行业运营规划设计,深度分析业务问题,确保可行性、有效性、前瞻性,为行业目标达成提供有力的运营支撑。 2.负责碰一下运营项目,推动支付宝数字化解决方案在实体零售领域的广泛应用。帮助零售商提升交易效率,优化顾客支付体验,同时促进支付宝品牌在市场的领先地位。市场分析与策略规划:深入研究零售行业动态,识别潜在市场机会,制定具有前瞻性的业务运营策略;分析竞争对手动态,调整策略以保持竞争优势。 3. 解决方案运营设计与推广,根据不同零售商的需求,定制支付宝数字化解决方案,持续运营支持拿到结果,阶段性完成业务洞察分析和数据报告。包括但不限于二维码支付、刷脸支付、碰一下支付、会员营销系统整合等。 4. 项目管理与协调 - 协调内部资源,确保项目从签约到上线的无缝对接,包括技术支持、法务审核、财务结算等环节。 - 监控项目进度,通过信息传递沟通、资源协调、项目目标分解等方式协同并推动不同BG/BU/行业线,达成业务目标。解决合作过程中出现的问题,协同各团队,保障客户满意度。 5. 产品能力建设与运营思维 - 理解内外部的产品能力和产品链路,基于客户和用户的需求提出产品迭代需求,建设可持续使用的产品能力,长期可持续可留存地与合作伙伴共同协作。 - 运营思维,关注业务结果和过程数据,分析洞察用户数据,以运营的思维助力商家和支付宝的共同增长。
1. 负责小店场景在支付宝的数字化经营,帮小店更好支付体验和销售增长;同时提升支付宝交易笔数和成交金额,推进小店线下新业务新产品的深度拓展。熟悉零售品牌线下运营体系,为品牌在非连锁小店场景提供数字化解决方案,提供运营数据能力等并拿到双方共同关注的业绩结果; 2. 深入了解饮料/乳品/食品/日化等快消行业,能洞察品牌需求,拓展新兴品牌及发展存量品牌业务; 3. 深入了解平台线下支付业务,知悉支付行业生态的运营\拓展链路,助力线下支付产品和新项目拓盘; 4. 了解行业内品牌商\运营上业务模型,了解支付宝线下生态,能借力生态力量推动三方共赢合作; 5. 有商业化嗅觉,能够在品牌合作中挖掘商业化机会,做出更长远的商业化规划。
1、线下移动支付、移动互联网、O2O、互联网金融、快消行业5年以上相关工作经验,熟悉所辖城市群业务,较好的抗压能力; 2、良好的商业敏感度,具备KA商户的拓展及维护能力,有很强的战略思维、定力、脑力、心力; 3、很强的沟通协调,调动资源的能力; 4、有团队管理经验,并且能驱动团队拿到结果。
通过对行业竞争环境及发展趋势的洞察分析,设计商业模式,建立商家管理体系及构建店铺运营矩阵,为品牌提供D2C综合解决方案,实现品牌对消费者直接服务和流转渠道简化,增强品牌在近场业务掌控力和投入效率,并助力平台引入丰富门店供给,带动业绩直接增长及更多收入; 1、负责冰品个护/冷饮/酒水/乳制品/等类目品牌商签约入驻近场官旗并上线运营,基于O2O到家场景,通过店铺运营,类目活动运营以及线上线下互通的活动策略,提升用户转化,实现门店销售增长目标; 2、负责核心品牌商建设,通过深度了解品牌线下分销和线上近场的组织架构和渠道体系,构建品牌官方旗舰店的全国性和区域性供给模型,实现门店数量增长,提升经营质量; 3、联动生态资源(包括但不限于快消经销商,零售商,服务商),借助生态渠道(水站,奶站,前置仓,垂类门店,区域卖场等)为平台构建旗舰店模型; 4、善于数据分析和沟通,挖掘类目运营机会点,并使用数据指导运营工作,沟通合作商家在线上的运营执行落地,同时在团队内部能够通过组织协调承接横向的项目管理助力整体团队达成对应的项目目标。