蚂蚁金服蚂蚁集团-医美&大促活动运营-数字医疗
任职要求
1、本科及以上学历，市场营销、商业管理或相关专业。 2、5年以上相关人群运营、权益、商业化等运营经验，有成功的策略运营案例。 3、熟悉丽人、消费医疗行业概况和用户行为，具备敏锐的市场洞察力。 4、具备创新思维和优秀的产品设计能力。- 强大的数据分析能力，熟练使用数据分析工具。 5、良好的跨部门沟通和协调能力。- 能够适应快节奏的工作环境，具备优秀的抗压能力。
工作职责
1、负责品质消费医疗品牌/产品的整合营销策略规划，结合行业趋势、用户需求及竞品分析，制定年度/季度营销计划，提升平台认知度及转化率。 2、根据消医行业发展方向和监管要求，结合公司整体规划明确业务目标和策略，对商业化结果负责； 3、结合平台差异化优势针对行业痛点设计符合用户，商家，行业组织，监管机构和平台等多方诉求的解决方案，并推动行业方案的快速迭代和升级，为用户规模和商业化结果负责； 4、从用户和行业专业视角，分析数据，领导或者协助提升产品能力，设计营销方案，找到商业化增长点。
-负责医美产业上下游运营，串联医美产业上下游资源（厂家、机构、医生、三方平台等） -与产业端深度合作，持续渗透，有效提升平台品牌影响力和生态繁荣度 -将医美医生大赛等模式持续推向市场，扩大上游厂家客户量，带动全产业链在平台活跃 -定期深入分析运营数据，提出并实施改进措施，推动业务持续稳定增长
京东医美自营业务是京东健康下属的创新业务板块，秉承着京东集团的客户为先的价值观和正道成功的经营理念，旨在建立一个让大众长期放心消费的医美机构。 【岗位职责】 1.根据集团和事业部的策略及目标，负责医美业务的品牌策划工作，包括：品牌定位、品牌传播策略制定及实施、品牌合作等，提升品牌传播，为业务赋能； 2.制定完善的医美业务品牌营销方案，尤其注重线上与线下的联动;包括：品牌识别方案、线上线下媒介规划、线下推广活动策划和执行、品牌热点事件策划与传播、IP营销、异业合作等；产出并把控与品牌营销相关的物料质量，包括但不限于：各类文案、平面、视频、H5、小程序等； 3.结合业务需求和用户调研，找准品牌市场定位及对应的产品组合，完成核心产品的品牌化包装、推广和促销； 4.从品牌发展的角度，进行市场调研和分析，实时跟进市场情况和行业动态，为产品和服务重点方向提供优化思路； 5.资源整合：协调京东健康内外部资源，推动品牌策划相关工作的落地，助力业务增长。
1. 负责为客户提供专业的健康咨询服务，解答客户关于健康、医疗及美容方面的问题，提升客户满意度与忠诚度； 2. 协助团队完成日常运营工作，包括但不限于客户信息管理、咨询记录整理、客户反馈收集与分析等，确保服务流程的顺畅与高效； 3. 根据客户需求，推荐合适的健康管理方案或产品，促进销售目标的达成； 4. 参与健康咨询服务流程的优化，提出改进建议，持续提升服务质量与客户体验； 5. 与其他部门紧密合作，确保信息的准确传递与服务的无缝衔接，共同推动业务目标的实现。
【岗位职责】 1.协助医生进行各类医美治疗操作，如激光治疗、注射美容、微整形手术等，确保治疗过程的顺利进行及患者安全； 2.负责治疗前后患者的护理工作，包括皮肤清洁、消毒、术后护理指导及伤口处理等，提供贴心关怀，提升患者满意度； 3.熟练操作各类医美设备，如激光仪器、射频设备等，进行日常设备维护与保养，确保设备正常运行; 4.准确记录患者的治疗信息、护理过程及病情变化，协助医生制定个性化的治疗方案； 5.解答患者关于医美治疗的疑问，提供专业的咨询服务，进行健康宣教，增强患者对医美治疗的认知； 6.参与诊所的日常运营工作，如药品及耗材管理、治疗室清洁与消毒等，维护良好的医疗环境。