蚂蚁金服蚂蚁集团-生态用工平台产品专家-资源线
任职要求
1. 兼具平台型产品思维和用户型产品洞察，对业务需求理解，用户体验分析，有成熟的方法论和经验沉淀，并具备实现落地能力； 2. 有良好的沟通技巧，善于团队合作，兼具技巧和创业精神，能整合内外部资源达成目标； 3. 具有优秀的ownership，对负责的产品不以交付为终点，具有全生命周期管理的意识和思维； 4. 5年以上互联网产品经理相关工作，独立负责并管理过产品建设的业务目标，并能围绕目标进行产品建设的拆解和迭代；具有0-1，1-100的复杂业务产品建设经验； 5. 熟悉并精通企业内部中后台管理平台的相关产品建设，具有人事管理系统的各个模块的相关经验（包括但不限于CORE HR，考勤，薪酬设置，人员管理，招聘管理等），其它经验如项目管理，企业资源管理，业财一体等可作为加分项； 6. 具备一定的书面和口语英语能力。
工作职责
1. 根据集团对生态用工管理的发展规划和要求，建设生态用工平台，支撑业务发展； 2. 结合业务需求和集团内外产品发展趋势，协同业务和研发，主导设计平台的升级和优化，提升产品的用户体验； 3. 梳理并优化上下游系统边界，提效系统流程，增强系统的可靠性和拓展性。
1、负责生态HRO模式运营，通过用工全链路各节点风险关键点把控、管理动作落地、上下游供应商、采购、业务方等各方角色协同等，保证人力资源类用工合规合理，降低用工风险； 2、成本运营：通过对不同业务场景、不同岗位等核心用工成本、用工效能梳理、分析、运营，提升实际人员使用效率，降低无效成本支出，以提升用工成本优势； 3、承接保障：应对不同模式业务需求，澄清管理底线基础上，输出合理的管理落地方案，保障不同场景，不同阶段业务需求，并形成整体人力资源外包管理办法； 4、资源部署与管理：根据不同阶段需求及交付情况，明确不同阶段资源部署策略，并通过优化迭代供应商管理策略，强化供应商管理，提升交付质量。
1、结合业务整体规划，拆解数字就业业务策略和落地路径，推动政府、人力资源生态及头部用工企业合作，为支付宝数字就业最终业绩结果负责； 2、负责各级人社就业部门、人力资源生态、灵工平台、头部用工企业等客户商务拓展及对接，充分挖掘政府、人力资源生态及头部用工企业等客户需求，并能够有效结合支付宝就业解决方案进行方案适配、并推动落地； 3、负责组织和协调内外部资源，为客户提供全生命周期服务，保证客户使用活跃度和满意度；
负责OB Cloud 中国区相关大客使用OB Cloud产品的全生命周期管理，主要包括售后阶段的定期沟通、需求跟进、满意度维护等等工作。 通过周期现场拜访、会议报告、电话邮件聊天工具等方式与客户保持密切沟通，建立长期信任关系。 及时响应客户问题需求，协调推动内部各方资源及时有效产出问题/需求的解决方案，控制客情升级风险。 为客户成功负责，支持客户达成阶段重要业务目标，同时通过关键成果展示，让客户认可OB客户成功服务价值， 为客户的增购和留存负责。有效感知挖掘客户增购需求快速推动落地。通过沟通感知和平台监控行为等多种手段，尽可能提前识别潜在流失风险并推动干预，及时保证留存。。
1、负责Lazada 菲律宾市场的不同商家的类目策略执行，推动业务增长和市场份额提升, 对行业整体的销售额，增长率和渗透率负责。 2、主导行业重点项目，协调内外部资源，确保项目按时、高效完成，解决项目推进中的问题。 3、构建行业重点商家成长路径，制定并执行商家扶持计划，促进商家的健康发展和平台生态繁荣，需承担重点商家运营工作。 4、协调广州团队和菲律宾团队的跨部门资源，与产品、技术、营销等部门紧密合作，确保运营策略和重点项目的落地执行。 5、协助管理生态用工团队，并与菲律宾团队协同。按需到马尼拉出差。