蚂蚁金服蚂蚁国际-业务拓展专家-Antom
任职要求
1.5年以上知名收单机构或出海电商BD工作背景，对跨境支付和国际收单业务有深度了解和较高的专业度。 2.擅长挖掘客户需求和业务痛点，并建立新的商业合作关系。 3.自我驱动，结果导向，能独立拿到业务结果。 4.流利的书面和口头英文沟通能力。 5.逻辑清晰，表达能力强，工作态度积极，抗压能力强，接受长期的国际差旅。
工作职责
1.深入了解中国出口电商行业，负责中国跨境电商行业客户拓展和业务增长。 2.根据业务策略和目标，制定业务拓展计划并执行 3.充分了解业务现有产品能力，建立新的客户关系并完成产品售卖，逐步提升在客户侧的业务份额 4.洞察客户的整体需求，发现新的业务合作机会，促进内部产品迭代升级满足客户需求 5.牵头年框协议的谈判和执行落地，包括但不限于价格和资源置换等协议条款
1、为业务拓展提供风险保障，确保业务健康稳定发展； 2、基于业务理解及行业现状，开展日常风险监测、预警、风险还原、定性、及决策处置，跟进业务风险异动，建立风险解决方案和业务治理方案，并推进执行落地； 3、深刻理解业务，建立业务风险监控体系，并及时发现风险问题，促进风控策略、模型能力的迭代升级； 4、能高效协同风控、法务合规、产品、业务等多部门或团队，推动项目落地实施，实现风险控制和商业价值的平衡。
• 负责收单业务支付渠道接入和优化等日常管理； • 根据业务发展诉求和市场情况，制定支付渠道接入目标和计划； • 协同内部相关团队，根据渠道接入计划执行项目管理，并达成支付渠道上线接入； • 在支付渠道接入后，对渠道稳定性、成功率、费率等进行监控和管理， 持续协同相关团队进行优化； • 定期对所负责的目标市场发展情况和其他竞对表现进行跟踪和内部汇报，形成具体优化项和行动点； • 对新上线的支付渠道进行销售材料的准备和培训。
• 负责销售相关业务流程的梳理、制定和优化； • 根据新业务场景需求，与内部相关合作团队沟通售前、售中、售后等所有销售环节相关的流程，明确责任人和SLA，更新流程手册； • 深入业务各环节，有序梳理业务痛点，提供围绕用户体验、业务流程相关优化提出需求和意见，分析可行性并落地执行； • 对标行业内的主流业务流程和运营效率，持续优化现有流程的对客体验和运行效率； • 流程标准化与文档化：制定流程管理标准与规范，编写和维护流程文件，确保流程的一致性和可复制性； • 组织内外部培训， 确保相关规则和流程的贯彻落实。
1. 负责支付生态相关合作，通过产品或运营策略等方式撬动合作落地，并推动平台+渠道间的良性可持续合作 2. 匹配重点国家业务布局，持续提升本地化支付方式份额，制定市场推广合作计划，扩大本地用户影响力 3. 通过数据分析、市场调研、竞对分析等方式洞察用户支付行为，发现业务问题和机会，制定业务策略; 与内部相关团队、外部支付及金融机构有效协同，推进支付及资金解决方案落地并达成预期目标 4. 拓展数字支付产品与电商结合的业务场景，孵化新业务模式，制定创新业务运营策略，提升创新业务场景占比