蚂蚁金服蚂蚁集团-用户运营专家 （补贴策略方向-用增）-APP事业部
任职要求
1.具备5年以上本地业务用户增长/策略运营/用户运营/数据运营/用户营销等相关工作经验，熟悉营销产品系统运营能力； 2.具备较强的数据分析能力，会使用sql等能独立完成目标制定、策略拆解以及策略分析和复盘； 3.具备较好的协同能力，独立负责过复杂性较高的项目，统一项目目标，高效协同相关方，使项目团队高效达成目标； 4.热情，自我驱动力强，具备较强的学习意愿及成长意愿、沟通能力和团队精神。
工作职责
1.通过用户&商品补贴策略&价格策略，制定不同用户生命周期补贴策略，服务于场内重点城市&全国的规模增长与竞争等目标；同时结合城市&品类&商品特性，输出补贴策略框架并规划落地执行； 2.了解市场/行业动态，深入思考内外部变化对补贴体系的影响，洞察挖掘业务机会点、迭代产品形态与策略模式； 3.与财务、BI运营等协同，制定合理的预算、目标与评估体系，推动业务目标的达成； 4.与产研团队协同，推动运营产品及运营工具的迭代，熟悉营销系统/预算管理系统，完成补贴策略落地和日常监测管理； 5.与供给运营团队协同，制定分品类/商品补贴策略，提升补贴红包/券的核销率。
1、抖音生活服务业务内，通过市场分析与消费者洞察，利用补贴及多种营销组合手段，实现用户获取与成长留存，包括但不限于市场分析，消费者洞察，市场策略制定，市场费用管控，用户生命周期制定与管理，BC补贴策略制定，资源管理，协同数据及战略部门产出数据分析； 2、利用线上下多渠道实施用户增长，包括产品增长，端内通过产品、算法及联动电商、抖音主端用增等实施增长方向；大区增长，协同大区、线下等通过商户/达人等获取增长； 3、老客及会员运营，包括用户成长、C端补贴、会员体系、商家会员联盟、联名卡、商户CRM体系、全场景广告投放承接和商家广告管理； 4、用户产品设计与实现，包括营销类产品设计与BC端产品对接； 5、部门项目与会议制度管理，包括项目管理、部门能力建设、流程规则和全国大区通达机制的建设等。
1、抖音生活服务业务内，通过市场分析与消费者洞察，利用补贴及多种营销组合手段，实现用户获取与成长留存，包括但不限于市场分析，消费者洞察，市场策略制定，市场费用管控，用户生命周期制定与管理，BC补贴策略制定，资源管理，协同数据及战略部门产出数据分析； 2、利用线上下多渠道实施用户增长，包括产品增长，端内通过产品、算法及联动电商、抖音主端用增等实施增长方向；大区增长，协同大区、线下等通过商户/达人等获取增长； 3、老客及会员运营，包括用户成长、C端补贴、会员体系、商家会员联盟、联名卡、商户CRM体系、全场景广告投放承接和商家广告管理； 4、用户产品设计与实现，包括营销类产品设计与BC端产品对接； 5、部门项目与会议制度管理，包括项目管理、部门能力建设、流程规则和全国大区通达机制的建设等。
1、负责抖音生活服务市场营销团队的策略分析，包含市场分析：细分市场领域专题研究和为业务补充视角，如生活服务或类似行业常遇问题及解决方案，统筹部门级报告制作； 2、用户洞察研究：定位目标用户，分析用户端内外行为偏好，分析交易用户结构并定义分层分群框架，为整体市场策略提供基础导向； 3、基于品类管理，完善市场视角下的商品角色-定位-策略体系，协同制定品类发展策略和活动/增长/传播/渠道等方向的商品配合策略； 4、建设匹配生活服务业务整体层级的营销日历促销机制及策略，满足业务需求同时提升促销声量和效率，探索适配业务的促销效率和评估逻辑； 5、统筹制定C端补贴策略，优化补贴逻辑和方式，注重补贴收益，对接活动运营、用增和大区团队以拉通优秀实践，最终保障补贴效率。
1、负责抖音生活服务市场营销团队的策略分析，包含市场分析：细分市场领域专题研究和为业务补充视角，如生活服务或类似行业常遇问题及解决方案，统筹部门级报告制作； 2、用户洞察研究：定位目标用户，分析用户端内外行为偏好，分析交易用户结构并定义分层分群框架，为整体市场策略提供基础导向； 3、基于品类管理，完善市场视角下的商品角色-定位-策略体系，协同制定品类发展策略和活动/增长/传播/渠道等方向的商品配合策略； 4、建设匹配生活服务业务整体层级的营销日历促销机制及策略，满足业务需求同时提升促销声量和效率，探索适配业务的促销效率和评估逻辑； 5、统筹制定C端补贴策略，优化补贴逻辑和方式，注重补贴收益，对接活动运营、用增和大区团队以拉通优秀实践，最终保障补贴效率。