蚂蚁金服蚂蚁集团-域外催收业务拓展专家-AIF
任职要求
1. 必备经验与技能: ○ 学历背景: 本科及以上学历,金融、经济、法律、市场营销、工商管理等相关专业优先。 ○ 行业经验: ■ 5年以上金融机构(银行、消金、互金)不良资产处置、特殊资产管理、零售信贷风险管理、对公/零售业务拓展经验,或知名AMC/催收机构/金融科技公司资产包采购/销售经验。必须有消费贷不良资产包(特别是M12+长账龄包)的实操经验,熟悉市场玩家和交易流程。(侧重BD) ■ 5年以上金融科技、催收行业解决方案、咨询或相关领域经验,深度参与过消费贷不良资产处置项目的方案设计、系统对接、流程优化或运营管理。对催收策略、运营模式、技术平台有深刻理解。(侧重SA) 2. 关键知识: ○ 深入了解消费信贷业务: 熟悉信用卡、个人信用贷款、消费分期等产品的业务流程、风控逻辑和生命周期管理。 ○ 精通不良资产处置市场: 熟悉国内不良资产处置(特别是零售不良)的法规政策、市场格局、主要参与方、交易模式(收购、委托、分成等)和估值方法。 ○ 了解催收运营: 对催收行业的运营模式、流程、策略、合规要求(特别是个人信息保护法、催收自律公约等)有基本认知。了解不同账龄资产的催收特点和难点。 ○ 熟悉商务流程: 精通合同谈判、法务条款、交易结构设计、资金结算等商务环节
工作职责
1. 核心职责 - 消费贷资产包拓展: ○ 深入挖掘、识别和评估市场机会,重点拓展银行、消费金融公司、互联网金融机构等持有的M6-M24账龄的消费贷不良资产包收购机会。 ○ 建立并维护与目标金融机构资产处置部门、零售风险管理部门等关键决策者的长期合作关系。 ○ 独立完成从市场调研、目标客户筛选、初步接洽、需求分析、方案设计、报价谈判到最终合同签署的全流程资产包采购工作。 ○ 对目标资产包进行初步筛选和风险评估,协调内部分析团队(数据分析、风控、法务)进行深度尽调和估值分析,为收购决策提供专业建议。 ○ 深刻理解不同类型资产包(如信用卡、信用贷、场景分期等)的特点和市场行情,制定差异化的收购策略。 2. 核心职责 - 商务链路与交付链路拉通: ○ 商务链路拉通: 作为项目核心接口人,主导并协调内部法务、财务、风控、合规等部门,高效完成合同谈判、条款审核、交易结构设计、资金安排等商务流程,确保交易顺利落地。 ○ 交付链路拉通: 在资产包收购后,作为关键桥梁,无缝对接内部运营/交付团队(如催收运营中心、技术平台、数据分析团队),确保资产包的平稳交接、数据导入、规则配置、催收策略制定及后续运营支持需求的有效传递与满足。监控初期交付表现,协调解决交付过程中的问题。 ○ 建立并优化从资产包引入到交付运营的端到端标准化流程,提升整体效率和客户满意度。 ○ 定期向客户及内部管理层汇报资产包处置进展和关键绩效指标。 3. 市场洞察与策略制定: ○ 持续跟踪消费贷不良资产市场动态、监管政策、行业趋势及竞争对手策略。 ○ 基于市场洞察和公司战略,参与制定并执行年度/季度资产包采购计划和拓展策略。 ○ 为公司催收产品/服务的优化和定价策略提供市场反馈和建议。
职位概述: 我们正在寻找一位经验丰富的保险服务行业项目经理,负责设计和交付创新的保险行业解决方案。该角色需要与商务拓展团队(BD)紧密合作,完成客户需求分析、方案设计、客户沟通、签约落地以及后续项目的交付管理。理想的候选人应具备保险行业的深厚知识、卓越的项目管理能力,以及出色的跨团队协作和客户沟通技巧。 【职位描述】 1、行业解决方案设计与优化 1)负责保险服务行业解决方案的规划、设计与迭代,结合市场需求与客户痛点,制定差异化服务方案(如服务服销模式创新、数字化服务应用建设、风控/两核智能方案等)。 2)协同产品、技术等团队完成方案可行性和竞争力验证,明确标准化能力方案及清晰落地路径。 3)定期进行行业趋势分析、竞品对标,推动解决方案的竞争力提升。 2、客户需求对接与签约支持 1)深度协同BD团队参与客户沟通,保障有效需求调研、方案演示、技术答疑及商务谈判,推动客户签约。 2)根据客户需求定制化调整解决方案,输出高质量标书、合同及交付计划。 3、项目全生命周期交付管理 1)负责商业项目从启动到验收的全流程管理,协调内外部资源确保交付质量,对交付结果负责 2)充分整合技术资源,用好ai能力,保障长期有竞争力的商业空间,对项目利润率负责 3)监控项目风险,及时解决交付过程中的各类问题(如客户需求变更、合规审查、技术瓶颈等)。 4)沉淀项目经验,优化交付SOP,提升团队执行效率与客户满意度。 4、客户关系维护与价值挖掘 通过交付建立客户信任,挖掘客户长期合作机会,推动续约或增值服务合作。
1、负责针对渠道特性结合同人人群特点,设计不同用户的承接方案,提升进站用户的长期价值,为增长用户粘性负责 2、通过对同人用户的活跃&回流动机洞察,设计精细化触达策略和通道,提升回流用户规模和频次,为回流用户蓄水规模负责 3、负责探索有效用户激活唤醒抓手,串联并灵活运用站内、域外的用户唤醒促活手段,提升增长用户活跃频次&天数 4、负责通过用户需求洞察及数据分析,设计用户分层运营策略,发现并挖掘站内圈层人群运营新的机会点,创造新的增长空间