蚂蚁金服蚂蚁集团-ToB产品运营专家-线下支付
任职要求
1、3-5年以上产品运营经验,有B端产品运营、营销玩法、政策激励等运营经验和落地案例者优先; 2、产品运营功底扎实,具备可沉淀的运营方法论并能有效落地拿…
工作职责
1、负责经营码商家活跃运营,通过B端激励、活动运营等多种运营策略促进商户活跃规模增长; 2、通过对商户需求的洞察,通过任务制等玩法机制设计并不断迭代,促进经营码商家收单活跃增长,最终带来收入规模提升;

1、线索运营与转化追踪,管理多渠道(官网、活动、合作伙伴)线索留资入口,优化留资路径与分配规则;跟踪会销场景下的线索转化全流程,协同合作伙伴完成线索孵化与商机闭环; 2、渠道政策与销售管理,制定并落地渠道准入/准出机制、客户归属规则、奖惩政策等核心制度;管理合作伙伴销售流程,包括产品目录、定价、佣金返点等配置与执行监控;通过系统化工具(如伙伴门户)支持政策透明化与自动化运营。 3、伙伴赋能与服务体系搭建,建立渠道服务台机制,快速响应合作伙伴的咨询与问题;组织线下训练营、线上培训等赋能活动,提升伙伴产品认知与销售能力; 4、推动效率工具(如CRM、协作平台)在伙伴侧的落地应用,降低协作成本。 5、数据分析与策略迭代,定期输出渠道运营报告,分析线索转化、伙伴效能等关键指标;基于数据反馈优化运营策略,推动产品能力与渠道需求的精准匹配。
1、负责高德到店渠道部门本地toB产品的推广策略制订,包括针对商家的线上媒体计划、线下峰会、展会等,扩大触达商家的通道; 2、根据商家调研及产品调性,完成营销卖点的挖掘和提炼,制定创意策略,完成推广素材的策划储备,策划公关事件,并完成落实执行; 3、根据公司整体业务规划及产品运营计划,制定和调整市场推广节奏,与运营、销售等相关部门协作,推进项目进度; 4、有一定的本地行业外部推广渠道平台资源,基于整体推广策略,落实推广计划的执行; 5、对推广产品的市场KPI,品牌传播转化效果指标负责。
1、洞察人工智能/大模型产品相关的市场机会、行业场景,快速捕捉市场热点和客户业务痛点,挖掘产品商机,行业方案,跨部门合作快速推动落地,形成产品竞争力。 2、监控并分析产品运营数据,且善于发现和总结行业痛点,并能够挖掘出可与现有产品或技术相结合的潜在需求,协同产研,推进创新功能或创新产品的落地,推动产品升级迭代和竞争力的持续改善,并基于此开展个性化的营销活动。 3、负责大模型项目效果保障,围绕客户业务场景,以客户价值为目标,完成效果履约,提供高质量的优化方案和实施方法,确保客户成功。 4、对大模型效果有较强的敏锐性,能结合行业场景建立业界评测标准,协同算法团队,保障大模型商业化能力形成领先竞争力。 5、熟悉大模型技术领域,能综合运用2B的传播运营工具及方法,进行人工智能产品或服务的活动策划和执行,包括线上活动、线下活动、促销营销转化活动等。扩大产品品牌影响力,并以市场活动为手段,牵引商机的引入,形成营销转化闭环,有ROI意识。 6、监控内容运营效果,定期产出内容效果报告,并根据数据分析结果进行内容优化调整。并协同产品、市场和销售团队,确保内容运营活动与商业目标和营销活动紧密对接,拟定可落地的前线销售激励策略。
1. 营销活动执行:组织和实施各类营销活动,如线上推广、线下活动、展会、研讨会等,定期评估市场营销活动的效果,提供分析报告,并根据反馈调整市场策略。 2. 线索生成与管理:策划并落地EDM、短信、企业微信等培育触达方案,通过内容分层(白皮书、案例、直播等)推动线索向商机转化。 3. 需求挖掘与培育:结合行业特性,构建客户画像(ICP),优化定向投放与内容匹配度。 4. 销售协同:与销售团队紧密对接,及时移交成熟商机并提供详尽背景信息,协助制定销售策略,参与重点商机谈判,提高赢单率。 5. 数据管理:在 CRM 系统中实时更新线索及商机状态、跟进记录、关键节点等信息,定期梳理分析数据,输出转化率、流失原因等洞察报告,为优化流程提供依据。 6. 线索闭环:联动销售、产品、客户成功团队,建立线索反馈闭环机制,优化市场-销售协同效率 7. 客户关系维护:对未转化线索定期回访,维系良好关系,捕捉需求变化重启商机孵化,延长客户生命周期。 8. 团队协作:跨部门沟通,辅助产品研发、销售,提供市场洞察助力业务协同。