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蚂蚁金服蚂蚁集团-用户运营-杭州

社招全职5年以上运营-用户运营地点:杭州状态:招聘

任职要求


1. 5年以上互联网行业工作经验,3年以上阵地运营和用户增长经验。
2. 具备用户运营框架,有渠道运营经验,善于洞察用户需求,熟悉用户运营体系。
3. 具备产品化思维,同时具备营销型产品或产品运营经验更佳;对数据敏感,熟练使用各种优化工具、分析工具。
4. 较强的沟通能力,有良好的执行力、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力,具有创新精神及商业思考能力。

工作职责


1. 负责信用卡业务的C端产品孵化及用户经营体系搭建,并推动产品化落地,建立用户心智、引导用户成长。
2. 制定并落地信用卡用户运营策略,推动信用卡业务发展,包括但不限于积分、内容、权益、境外等业务。
3. 和支付宝域内外各场景合作、开辟新渠道,挖掘渠道场景特性、洞察商业机会,设计相应的C端解决方案,推动上线并跟踪产品运营数据、分析用户行为和反馈,持续拉动用户增长。
包括英文材料
相关职位

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社招2年以上运营类-运营综合

1、负责运营跨境物流用户生命周期,包括拉新、首单激活、留存、复购等; 2、协助策划提升用户活跃的策略方案,包括发起、落地、执行、项目节奏把控等,整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标负责; 3、对用户洞察敏感,能站在用户视角思考,精细化人群需求,并结合自有业务,为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。

更新于 2025-08-25
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社招运营类-运营综合

1、负责运营跨境物流用户生命周期,包括拉新、首单激活、留存、复购等; 2、协助策划提升用户活跃的策略方案,包括发起、落地、执行、项目节奏把控等,整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标负责; 3、对用户洞察敏感,能站在用户视角思考,精细化人群需求,并结合自有业务,为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。

更新于 2025-08-05
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社招3年以上

1. 负责1688消费者业务的人群场景运营(APP、小程序等),对细分人群的目标用户规模和钱包份额负责; 2. 结合人群在1688的生命周期和人群的购买特点,与用增团队联动设计细分人群的新人链路和货盘,对人群的AAC负责; 3. 从重点用户人群的实际需求和生活场景出发,结合1688的优势和人群购买节点做特色场景(居家、悦己、兴趣、养宠)的组货策略及营销玩法,提升不同品类的AAC和ARPU渗透; 4. 与市场联动,针对优势货盘和热点设计面向人群的传播策略,提升人群的主动打开DAU。

更新于 2025-08-14
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社招3年以上运营类-运营综合

1. 用户全生命周期管理:基于用户分层与行为路径,设计并落地用户成长、留存及召回策略,提升用户活跃度与社区粘性。挖掘用户在内容生产、互动、交易等场景的核心价值,推动社区“0元交换”心智的深度渗透。 2. 用户成长体系搭建:从0到1构建社区用户成长体系,包括但不限于积分体系、激励规则、创作者运营机制等,推动社区生态正向循环。结合产品功能迭代,协同产品、算法团队优化用户触达链路与社区体验。 3. 数据驱动与用户洞察:建立用户行为数据分析模型,监测核心指标(如DAU/MAU、留存率、转化率等),定位问题并提出策略优化方案。敏锐捕捉用户需求与痛点,通过调研、反馈分析等方式推动产品及运营动作落地。 4. 活动策划与资源整合:策划并执行主题运营活动(如节日交换、品类爆款打造等),提升用户参与度与社区声量。联动内外部资源,拓展用户增长渠道与社区内容供给,强化平台差异化价值。 5. 跨部门协同:与产品、市场、客服等团队紧密配合,推动用户运营策略的高效落地与目标达成。

更新于 2025-10-09