菜鸟菜鸟-用户运营-杭州菜鸟总部
任职要求
1、对数据敏感，善于通过数据发现问题或机会，可独立思考运营方案、并解决问题； 2、能多方协同资源，实现多方共赢； 3、擅长透过现象看本质，能够从纷繁复杂的需求中抓住痛点； 4、学习能力强，对新事…
工作职责
1、负责运营跨境物流用户生命周期，包括拉新、首单激活、留存、复购等； 2、协助策划提升用户活跃的策略方案，包括发起、落地、执行、项目节奏把控等，整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标负责； 3、对用户洞察敏感，能站在用户视角思考，精细化人群需求，并结合自有业务，为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。
1. 作为消费者业务的产品运营中台，支持全站的产品能力策略和建设，包括查寄取件、支付、营销、触达能力等，对集运用户的产品使用体验负责。 2. 负责集运APP商业化产品的运营，包括但不限于会员、电商联盟、积分商城的能力规划、运营策略等，对商业化效率和用户体验负责。 3. 协同各分站业务开展大促活动，负责全站的大促活动裂变、促活、转化玩法的策划、落地和数据监测，对活动结果进行复盘，协助分站达成业务目标。 4. 日常协同职能部门和产技，维护APP的正常运转。
1、负责运营跨境物流用户生命周期，包括拉新、首单激活、留存、复购等； 2、协助策划提升用户活跃的策略方案，包括发起、落地、执行、项目节奏把控等，整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标负责； 3、对用户洞察敏感，能站在用户视角思考，精细化人群需求，并结合自有业务，为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。
1、负责运营跨境物流用户生命周期，包括拉新、首单激活、留存、复购等； 2、协助策划提升用户活跃的策略方案，包括发起、落地、执行、项目节奏把控等，整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标负责； 3、对用户洞察敏感，能站在用户视角思考，精细化人群需求，并结合自有业务，为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。
1、负责菜鸟APP的物流消息、短信等触达渠道的用户运营工作，基于物流工具属性，分析用户行为数据，通过引导开启、个性化匹配及算法分发等精细化策略，持续优化触达效率，提升用户点击率。 2、负责与外部手机厂商的商务合作及产品运营，熟悉推送平台（包含厂商负一屏、灵动岛及widget等触达阵地的合作对接），通过触达节点新增、创新能力共建，探索新触达形式策略，持续提升在厂商侧的触达规模，实现用户唤端增长。监控行业动态及竞品触达策略，提出创新性优化建议。 3、负责APP平台内的消息规则制定及分发管控，对营销消息、im互动消息、服务消息做统一的分发规划。制定发送规则，为菜鸟APP带来额外增量同时，保障用户消息满意度。