蚂蚁金服蚂蚁集团-域外服务解决方案负责人-AIF（财保客户中心）
任职要求
1、基本条件 1）本科及以上学历，保险、金融、企业管理、信息技术等相关专业优先。 2）5年以上保险行业经验，3年以上解决方案设计或项目管理经验，熟悉保险产品、业务流程及行业监管政策。 2、具备保险行业解决方案设计经验（如车险、健康险、企业团险等领域）。 3、熟悉项目管理工具（如Jira、Microsoft Project）及方法论（如PMP/敏捷开发）。 4、对大模型的应用和落地，有一定的认识和实际落地经验，保持旺盛的学习力。 5、优秀的需求洞察力、逻辑思维与跨部门协同能力。 6、出色的客户沟通与谈判技巧，能快速建立高层信任。 7、抗压性强，适应高频次出差及多任务并行工作模式。 【加分项】 1、有保险科技、人机协同服务等项目落地经验； 2、持有PMP、Six Sigma等认证； 3、具备头部保险公司、互联网保险平台或咨询公司背景。
工作职责
职位概述： 我们正在寻找一位经验丰富的保险服务行业项目经理，负责设计和交付创新的保险行业解决方案。该角色需要与商务拓展团队（BD）紧密合作，完成客户需求分析、方案设计、客户沟通、签约落地以及后续项目的交付管理。理想的候选人应具备保险行业的深厚知识、卓越的项目管理能力，以及出色的跨团队协作和客户沟通技巧。 【职位描述】 1、行业解决方案设计与优化 1）负责保险服务行业解决方案的规划、设计与迭代，结合市场需求与客户痛点，制定差异化服务方案（如服务服销模式创新、数字化服务应用建设、风控/两核智能方案等）。 2）协同产品、技术等团队完成方案可行性和竞争力验证，明确标准化能力方案及清晰落地路径。 3）定期进行行业趋势分析、竞品对标，推动解决方案的竞争力提升。 2、客户需求对接与签约支持 1）深度协同BD团队参与客户沟通，保障有效需求调研、方案演示、技术答疑及商务谈判，推动客户签约。 2）根据客户需求定制化调整解决方案，输出高质量标书、合同及交付计划。 3、项目全生命周期交付管理 1）负责商业项目从启动到验收的全流程管理，协调内外部资源确保交付质量，对交付结果负责 2）充分整合技术资源，用好ai能力，保障长期有竞争力的商业空间，对项目利润率负责 3）监控项目风险，及时解决交付过程中的各类问题（如客户需求变更、合规审查、技术瓶颈等）。 4）沉淀项目经验，优化交付SOP，提升团队执行效率与客户满意度。 4、客户关系维护与价值挖掘 通过交付建立客户信任，挖掘客户长期合作机会，推动续约或增值服务合作。
1. 核心职责 - 消费贷资产包拓展： ○ 深入挖掘、识别和评估市场机会，重点拓展银行、消费金融公司、互联网金融机构等持有的M6-M24账龄的消费贷不良资产包收购机会。 ○ 建立并维护与目标金融机构资产处置部门、零售风险管理部门等关键决策者的长期合作关系。 ○ 独立完成从市场调研、目标客户筛选、初步接洽、需求分析、方案设计、报价谈判到最终合同签署的全流程资产包采购工作。 ○ 对目标资产包进行初步筛选和风险评估，协调内部分析团队（数据分析、风控、法务）进行深度尽调和估值分析，为收购决策提供专业建议。 ○ 深刻理解不同类型资产包（如信用卡、信用贷、场景分期等）的特点和市场行情，制定差异化的收购策略。 2. 核心职责 - 商务链路与交付链路拉通： ○ 商务链路拉通： 作为项目核心接口人，主导并协调内部法务、财务、风控、合规等部门，高效完成合同谈判、条款审核、交易结构设计、资金安排等商务流程，确保交易顺利落地。 ○ 交付链路拉通： 在资产包收购后，作为关键桥梁，无缝对接内部运营/交付团队（如催收运营中心、技术平台、数据分析团队），确保资产包的平稳交接、数据导入、规则配置、催收策略制定及后续运营支持需求的有效传递与满足。监控初期交付表现，协调解决交付过程中的问题。 ○ 建立并优化从资产包引入到交付运营的端到端标准化流程，提升整体效率和客户满意度。 ○ 定期向客户及内部管理层汇报资产包处置进展和关键绩效指标。 3. 市场洞察与策略制定： ○ 持续跟踪消费贷不良资产市场动态、监管政策、行业趋势及竞争对手策略。 ○ 基于市场洞察和公司战略，参与制定并执行年度/季度资产包采购计划和拓展策略。 ○ 为公司催收产品/服务的优化和定价策略提供市场反馈和建议。
1、负责服催&服销平台能力建设，承接域内域外需求，沉淀平台能力，通过智能化的能力结合，帮助业务提质提效。 2、能独立承接中大型项目，协同跨团队合作。
1、负责针对渠道特性结合同人人群特点，设计不同用户的承接方案，提升进站用户的长期价值，为增长用户粘性负责 2、通过对同人用户的活跃&回流动机洞察，设计精细化触达策略和通道，提升回流用户规模和频次，为回流用户蓄水规模负责 3、负责探索有效用户激活唤醒抓手，串联并灵活运用站内、域外的用户唤醒促活手段，提升增长用户活跃频次&天数 4、负责通过用户需求洞察及数据分析，设计用户分层运营策略，发现并挖掘站内圈层人群运营新的机会点，创造新的增长空间
-负责百度商业化平台电商行业客户运营策略制定，对行业整体收入和变现效率负责； -结合平台电商客户需求和百度域内域外流量特点，制定有效营销玩法，沉淀行业showcase和投放方法论； -跨团队多方协同，通过与产品，业务等团队紧密配合，共同构建产品工具及解决方案，提高广告转化效果；