蚂蚁金服蚂蚁集团-频道产品经理(会员卡)-线下支付
任职要求
1. 3年以上互联网产品经验,有零售、餐饮行业经验或营销经验优先。 2. 具备跨部门沟通及协作能力,有很强的责任心和ownership,能够高效推进落地并取得结果。 3. 对数据敏感,具备良好的商业sense及行业用户敏感度,热衷创新和突破。 4. 逻辑思维清晰,学习能力强,具备较强自驱性,抗压能力强。
工作职责
1. 负责支付宝餐饮/零售/综合体行业全场景会员产品设计,为商家会员在支付宝端内活跃度负责。 2. 负责行业商家会员在支付宝会员卡频道的产品设计,帮助商家做好会员运营,提升运营效率。 3. 负责行业商家数字化经营解决方案,提升商户经营效率,帮助商户获得经营增长。
1.以NPS、声量、权益渗透率为目标,负责会员固化权益相关项目(尤其节赛展演类权益); 2.主动了解和学习各互联网平台各类会员权益&活动的玩法、工具、链路设计,结合B端权益资源供给情况和C端用户需求,完成会员权益的新增、迭代和日常运营; 3.负责会员流量资源的管理与开拓,包括已有流量资源的分配、评估、提效,以及团队内外部新流量渠道的挖掘; 4.能基于本岗经验,通过功能迭代、流程sop优化等多种手段,提升权益迭代、权益运营、流量资源管理的工作人效; 5.观察及监控权益相关舆情和用户反馈,提炼权益开发和迭代需求并落地实现。
1.以NPS、声量、权益渗透率为目标,负责会员固化权益相关项目(尤其节赛展演类权益);2.主动了解和学习各互联网平台各类会员权益&活动的玩法、工具、链路设计,结合B端权益资源供给情况和C端用户需求,完成会员权益的新增、迭代和日常运营;3.负责会员流量资源的管理与开拓,包括已有流量资源的分配、评估、提效,以及团队内外部新流量渠道的挖掘;4.能基于本岗经验,通过功能迭代、流程sop优化等多种手段,提升权益迭代、权益运营、流量资源管理的工作人效;5.观察及监控权益相关舆情和用户反馈,提炼权益开发和迭代需求并落地实现。
1、主导设计与推进落地跨多渠道零售运营管理工具,涉及多渠道差异化的商品投放、渠道店Setup、商品标签、价格与库存信息同步与商品卖点表达的差异化投放; 2、主导设计与落地多渠道的生意计划投放管理能力,涉及多渠道差异化的活动规则同步、圈品圈店圈人能力同步与多端投放、链接端外用户触达链路能力; 3、主导设计端内外营销活动、频道商品投放活动、用户信息与交易订单的数据打通与回流,并建设数据驱动的运营工具(如多渠道的单量、GMV、获客、营销效果追踪),辅助全渠道运营决策提效。 4、与全渠道生意计划一起搭建自动化运营与巡检能力(如开店\铺货异常、活动异常、缺货补货、动态定价、履约与问单预警),提升全渠道运营的信息协同效率。