蚂蚁金服蚂蚁集团-宠物险理赔运营-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，保险、金融、动物医学等相关专业优先；； 2、3年以上保险理赔运营、宠物/健康险理赔管理相关领域工作经验，有宠物保险或健康险背景者优先； 3、熟悉保险理赔流程与责任判定逻辑，具备独立制定审核规则与SOP的能力； 4、具备医疗数据理解能力，能从病历、处方、发票中提炼关键信息，推动结构化与合理性建模； 5、具备较强的数据分析能力，能使用Excel/SQL等工具进行数据提取与洞察输出。
工作职责
1、主导制定并持续优化宠物理赔审核尺度及争议案例处理机制，确保规则的专业性、公允性与可执行性；联动保险公司的理赔兽医专家资源，建立医学-运营协同机制，确保理赔决策的科学性与合规性。 2、负责构建标准诊疗体系，基于理赔数据，推动数据结构化和案件合理性判断能力构建，包括诊断合理性、开药合理性、定价合理性，助力更加精准的案件合理性判断。 3、负责日常的宠物舆情案件定位和分析，判断结论合理性，联动保司沟通解决，从中提炼问题，对后续产品迭代的理赔侧意见反馈。 4、负责对多元形态的理赔服务方（包括保险公司自建TPA、客权平台、外部第三方TPA等）进行全生命周期管理，制定考核指标（如时效、准确率、客户满意度等），开展日常监控与质检。
1. 参与蚂蚁集团旗下好医保、健康福、无忧保、车险、宠物险、运费险等所有重点保险产品的风控模型工作； 2. 核心运用大数据与AI技术，实现保险的定价、核保与核赔全链路的模型升级，例如风险量化、出险概率分析、赔付风险预测、核赔风险分级、理赔调查决策和团伙反欺诈等核心风控能力； 3. 负责保险风控科技创新，挖掘保险特色的建模问题创新特色的风控科技，同时引入大模型等前沿AI技术，持续开拓行业领先的风控科技，提升业界影响力。
1.主要负责网易严选宠物品类B端渠道的运营,根据年度销售目标进生 行销售规划、任务拆解、产品规划及推广规划; 2.建立并管理与渠道的合作关系,开发与维护渠道伙伴,包括线下合作洽谈,合同的签订及商家进货; 3.根据不同渠道特性制定相应分销策略,包括产品培训、价格管控、商家赋能,确保合作的顺利进行; 4.根据每月销售数据及市场分析,及时调整货品结构和运营策略,对业务的销售目标及损益负责;
1.负责宠物具体品类的商品企划，商品开发项目管理，对商品开发进度和结果负责； 2. 负责品类的全生命周期管理，对商品结构负责； 3. 负责供应商的管理，对商品利润、供应链优势负责； 4. 负责与协同部门对接，进行商品的外宣推荐及卖点、打法梳理、保障商品的动销。 5. 负责提前了解市场的趋势，敏感洞察，频繁出现新的想法的思路。
1. 负责宠物品类的采销业务，通过对市场趋势的敏锐洞察和深入分析，制定并执行采销策略，以推动业务持续增长； 2. 优化供应链管理，与供应商建立稳定合作关系，确保产品供应的及时性和质量，满足市场需求； 3. 带领团队开展销售活动，通过精准营销和客户关系管理，提升客户满意度和品牌影响力； 4. 分析竞争对手动态，提炼行业经验，为业务决策提供数据支持，助力公司在激烈的市场竞争中保持优势； 5. 与跨部门团队紧密协作，确保业务流程高效顺畅，达成区域业务目标。