蚂蚁金服蚂蚁集团-智能服务产品经理/专家-AI Force（智能产品）
任职要求
1. 对客服行业有深入理解和独特见解，具有AI技术背景尤佳，本科以上学历、3年以上网约车、骑手、客服行业智能运营产品经验。
2.良好的同理心，能够站在用户和业务视角思考问题，保证好的体验及效果；目标导向，数据驱动意识强，善于利用数据驱动决策。
3.具有产品owner意识，善于沟通协作，具备较好的学习能力和自驱意识，有一定抗压性。
4.敏锐的市场洞察力，良好的创新能力，能够持续学习和借鉴新的营销玩法。工作职责
智能运营产品经理，负责规划、设计并优化运营agent产品，以提升人效、钱效为核心路径实现智能化运营占比的核心目标。 1. 负责服务运营agents建设，以提升智能化运营占比为核心目标，以提升人效、钱效为核心路径。 2.借助定性定量方法，深入分析客服交付BC两端的运营需求与用户痛点，抽象出可拓展、复用性强的平台解决方案。 3.协同业务、算法、研发等合作方，高效推进产品落地及迭代。
加入同花顺证券AI创新事业部，你将参与打造下一代智能证券服务产品。通过AI技术重构投资体验，设计多模态交互的产品，赋能券商数字化升级。在这里，你将从0到1参与AI产品的全生命周期，与顶尖算法工程师、金融专家并肩作战，共同推动证券行业的智能化变革。 岗位职责 1.用户与市场洞察 深度调研C端投资者的需求痛点，分析投资行为数据，定位AI产品创新机会； 面向B端券商机构开展需求调研，设计数字化解决方案，推动券商服务智能化升级； 2.AI产品规划与设计 设计证券场景下的多模态交互产品； 主导AI功能落地，包括券商智能业务办理、券商业务中台等核心模块； 3.跨团队协同与赋能 联动算法团队制定模型优化目标，推动AI能力在证券场景的精准应用； 协同开发团队完成产品敏捷迭代，确保技术方案与用户体验的双重闭环； 4.行业解决方案构建 提炼券商数字化需求，输出标准化AI赋能方案（如智能投顾中台、自动化运营工具）； 跟踪金融科技前沿趋势，探索AIGC、大模型在证券服务的创新应用场景。
团队介绍 无影是阿里巴巴发布的第一台云电脑，是在云上与客户共同定义的端。基于阿里云2.0阶段的云端一体架构，让超级数据中心直连更多的用户。一站式云控台可以提供分钟级配置，系统和应用经过流式传输和容器化架构，实现随时随地云上办公。在算力、安全、成本、敏捷、开放等方面，具有超越传统PC的优势。无影研发团队主要聚焦在云上ECS调度、容器化架构、流式传输协议、端侧系统、AI大模型等核心技术，旨在为无影产品打造超低时延和超高性能的云端一体的实时交互体验，构建面向云应用的基础平台。聚焦在无影云电脑内，无影提供了丰富的AI能力，帮助用户实现全新的高效办公体验。 职位描述 1、基于云电脑和操作系统的工作场景，深入研究AI产品规划，基于多模态大模型、知识库、UI Agent等能力，将复杂需求转化为适配AI原理且实用的产品设计。 2、与前沿研发团队紧密合作，负责AI工具和服务产品的规划、设计、以及在客户端落地和迭代、商业化。 3、与客户深度互动，了解和洞察客户痛点，以客户成功为目标开展产品设计和演进工作。 4、负责产品设计与UE设计，能够撰写高质量的需求文档等产品相关文档。
1、资深AI产品专家 岗位职责： 1、负责同花顺内容型AI产品应用及能力研发，解决金融领域基于信息进行机会挖掘、解读等相关问题； 2、结合AI技术推进内容型产品应用落地，探索AI在财经领域更高效、易用的产品服务形式，迭代甚至颠覆当前传统财经信息获取与推理方式，寻找新的财经内容理解和交互形式； 3、理解业务场景和多模态AIGC能力，将LLM、workflow、Agent等相关AI技术应用到内容生产平台，实现产品化； 4、深入调研AIGC新技术并加以应用创新，协调研发、算法、业务，规划并推动项目迭代落地。 2、AI产品经理（AIGC） 岗位职责： 1、理解业务场景和多模态AIGC能力，将LLM、workflow、Agent等相关AI技术应用到内容生产平台，实现产品化； 2、深入调研AIGC新技术并加以应用创新，协调研发、算法、业务，规划并推动项目迭代落地； 3、完善内容发现、生产、加工环节系统建设，为千万级日活用户提供及时有效的优质内容； 4、熟悉海内外市场发布消息源和信息发酵渠道，了解爬虫工作原理，推动技术和运营持续优化系统工具，实现高时效和自动化； 5、掌握数据驱动思维，持续优化内容审核系统和内容画像建设，利用好人工智能技术，提升系统自动化程度。 3、视频产品经理 岗位职责： 1、负责财经相关视频、图片、可视化等多模态内容产品设计与迭代，为用户提供更丰富、易懂的信息服务，提升用户粘性。 2、理解财经金融相关业务场景用户需求，用多模态内容解决金融领域用户在投资交易过程中遇到的实际问题； 3、深入调研多模态相关AIGC技术能力与新技术发展趋势，将文生视频、图生视频、虚拟人等相关AI技术应用到内容生产平台，实现产品化；协 4、熟悉海内外内容平台的视频创作工具，推动技术和运营持续优化系统工具，实现高时效和自动化；
您将在此收获：加入一支专注机器人产品落地的实干团队，负责定义机器人本体、App与云端平台的协同体验，从用户真实场景出发，打造“听得懂、动得准、管得住”的智能产品。你将深度参与产品从规划、设计到上线的全流程，与算法、嵌入式、云服务等核心团队紧密协作，推动技术转化为用户可感知的价值。在这里，你既能深入机器人软硬件系统，又能主导跨端体验架构，积累稀缺的“端-边-云”产品能力。团队扁平高效，重视产品话语权与成长空间，适合希望在硬科技领域深耕、追求扎实落地与长期价值的产品人。