蚂蚁金服网商银行-渠道平台产品专家-杭州
任职要求
1、3年及以上工作经验，具有优秀的平台型思维，至少从0到1打造过一款具有一定客户/交易规模的平台产品，有过CRM（客户关系管理）、电话/客服管理或电销管理等相关产品经验。 2、具备需求调研、商业分析、产品规划、产品设计能力，具有优秀的平台复用、数据及体验思维，具备平台化建设落地能力，跟进产品运营全流程管理，最终达成商业目标。 3、在商业银行总行电子银行部、网络金融部、营运管理部、公司业务部，或是互联网电商平台、支付机构，负责CRM（客户关系管理）、电话/客服管理或电销管理等产品，银行岗位优先。 4、具有出色的自驱和自律，热爱互联网工作氛围，优秀的学习能力、执行能力、沟通协调能力。
工作职责
1、负责网商银行渠道平台的产品调研、设计及建设职责，围绕网商客户群体的特点、行为和金融需求，建设适配线上线下展业底层框架，保证产品体验和商业价值。 2、承担需求调研、产品规划、产品设计、产品落地等工作，协调各方资源，组织开发、市场运营全流程管理，达成商业目标。 3、对产品最终产出、商业结果、产品体验负责，根据用户反馈、产品转化数据等，持续改善优化产品。
1、负责网商银行的统一流量投放平台产品建设，包括 ● 与集团内、集团外流量平台合作，搭建相关投放能力（尤其是付费流量），提升流量资源位的接入效率和体验 ● 建设流量位资源的使用机制，提高流量使用率 ● 负责流量数据产品的建设，以及算法择人择渠道择创意能力建设，评估投放效果，提高单渠道的投放转化率、ROI 2、与团队内其他pd，以及业务/运营、bi、算法合作，搭建数智化运营增长平台，推进线上化、标准化、智能化的运营模式。 ● 增长平台包括不限于以下模块：客群目标跟踪、预测，运营策略（投放引流、承接转化）管理，各类资产沉淀等。
1、负责接入各媒体的广告数据和创编API，并与投放运营配合，根据各渠道特点、信息流&原生&商品广告特点，设计广告投放策略，并将策略工具化产品化，产出优秀实践案例，服务全部渠道运营。 2、负责投放增长工作流程的设计，包括盯盘、批量创编、自动规则等工具的搭建，负责需求收集、产品规划、设计和上线全链路，提高策略产出、落地、评估效果的速度，提升钱效和人效； 3、负责创意链路和工作流搭建，负责素材、文案、落地页、商品库等创意包相关工具，提高创意策略产出、落地、评估效果的速度，提升广告投放效率。
1、负责产品的设计、开发、市场推广和落地。深入理解客户的需求和行业技术发展的趋势，通过竞分、用户调研等方法，完成产品定义及设计； 2、负责产品架构的构建和把关，评估和选择合适的技术方案，并驱动来自不同团队的人员，在预算内按时开发并发布产品； 3、制定产品的上市计划，制作产品的发布和推广材料，并组织产品的上市推广； 4、支持产品定价，市场规划，营销和售前支持，以及渠道建设等其它产品相关工作。
作为基础模型产品运营专家，我们期待你能以对技术的热情和极强的学习能力，定义运营阵地及核心策略，寻找生态中深度的价值点，将我们的 “手牌”，与外部 AI 社区的持续高涨需求，动态寻找更好更准确的结合点，并持续不断推进品牌心智的建立。此外，由于模型领域的迭代速度，我们需要你持续不断的投入到用户分析，社区反馈，流程问题发现及解决等面向社区和生态的交互层，带回高质量反馈和深度观察，我们期待你： 1. 与产品经理，算法技术团队深度合作，探索运营机会点，负责 AI 基础模型的上线，发版，专项业务的运营规划设定与执行； 2. 对目前模型的能力边界，发展阶段，产品形态等有较为明确的感知和认知，能够与社区算法工程师，开发者，builder 等深度对话并建立信任； 3. 主动使用高效的方式收集用户/客户反馈，发掘关键市场需求及洞见，助力产品功能迭代与测试，跟进上线与推广流程； 4. 连接模型产品与真实用户，定义生态拓展及合作伙伴地图，主动寻找新生态伙伴机遇并形成转化； 5. 能拆解问题，制定详尽运营方案并推进实施，包括文档撰写、用户答疑、FAQ 整理、内容发布、活动运营等； 6. 沉淀 SOP、答疑手册等，落实客户沟通、外部合作与支持事项，保障业务流程顺畅； 7. 管理并指导运营助理执行具体运营任务（如数据采集、运营素材标准化、客户服务、直播支持等）。