蚂蚁金服蚂蚁集团-行业解决方案产品专家-企业码
任职要求
1.本科及以上学历，3年以上工作经验； 2. 熟悉OA/费控/财税等服务厂商的产品服务与系统设计，具备对应的产品落地项目经验； 3.学习能力优秀，能够快速学习、转化、吸收、输出新的业务知识； 4.优秀的逻辑…
工作职责
1.负责以行业视角打造，在企业用餐、宴请招待、差旅、小额采购等企业因公消费场景下的解决方案，具备落地大中型客户的需求调研、方案咨询、系统规划、和系统实施上线工作； 2.具体包括配合销售团队，提供售前阶段的系统方案咨询服务，提高项目赢单效率和成功率，为企业客户提供企业消费最佳解决方案；签约后完成系统配置、系统集成相关工作，保障项目如期、顺利上线，对项目交付的效率和质量负责； 3.负责内部组织能力建设项目的执行落地，包括基础方案库建设，重点标杆方案、内部方案交付流程优化、效能提升等； 4.持续关注用户与行业，提炼通用需求和方案，推动底层解决方案能力提升。
1、负责企业团餐服务商的拓展和管理； 2、通过对企业的深入洞察和分析，协同产品、KA、运营团队，持续优化解决方案，以解决客户痛点，助力业务发展； 3、负责企业项目管理，调动内外部资源，推进企业项目落地及全生命周期的运营管理。 4、围绕企业码的人群运营场景，探索创新场景方案。
1. 因公消费场景解决方案的渗透推广: 通过B端激励、产品运营、活动运营等多种运营策略, 设计解决方案的渗透策略， 规划企业员工用户的增长路径， 实现从0到1的冷启动及规模化复制。 2.客户分层与健康度管理：通过数据分层客户，监控健康度指标（如使用率、NPS），识别风险并制定干预方案。 3.增购推动：挖掘多场景合作需求，提升企业客户终身价值（LTV）。 4.跨部门协同与问题解决：协调产品、销售、技术支持等资源，快速解决客户问题并推动产品改进。 5.数据驱动决策：通过分析客户行为与反馈，优化客户成功流程与提升关键指标（员工激活量）。 6.行业洞察与创新服务：研究行业趋势，设计标准化解决方案与创新服务模式，增强客户粘性与品牌影响力。
1、负责维护发票行业、生态合作伙伴及KA商户关系，根据业务要求完成行业合作伙伴、生态合作伙伴、KA商户的拓展及对应项目的落地； 2、负责税务局金税四期业务拓展，维护地方税务局合作关系，根据业务要求完成税务局相关项目的拓展落地； 3、统筹协调公司内部资源，把控关键项目节点，保障项目有效落地； 4、对项目方案提炼总结，沉淀解决方案及成功案例，并持续创新推广模式。
1、负责KA客户资源的拓展，挖掘和跟进商机信息，通过拜访跟进、战略合作、需求挖掘等方式推进销售达成和合同落地； 2、负责跟进大客户合作，与解决方案和产品团队协作为客户提供解决方案，与项目交付团队合作调动内外部资源完成项目实施和交付； 3、负责大客户关系维护，跟进延伸需求及潜在需求挖掘，进行方案匹配和商务推进，打造多场景，提高服务质量，合作深度和广度。