蚂蚁金服钱塘征信-消保客服支持专家-杭州

社招全职3年以上客户体验-客户服务2025-12-15地点：杭州状态：招聘♡ 收藏

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任职要求
1.3年以上客服管理经验，熟悉金融/互联网行业投诉处理流程及监管要求者优先；
2.精通数据分析与流程优化方法，具备良好的沟通协调与冲突解决能力；
3.逻辑清晰，抗压性强，能快速响应突发客诉事件并主导解决。

工作职责
1. 合作方协同管理
● 建立合作方投诉处理进度日报机制，通过线上渠…

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难度：

包括英文材料

数据分析+

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