蚂蚁金服蚂蚁集团-测试开发专家-杭州【AI Force】
任职要求
1、3年及以上服务端测开岗工作经验，有独立的模块或业务的的测试经验（有客服领域经验的优先）， 2、具备扎实的计算机基础知识，熟练掌握至少一种主流编程语言，能独立设计并完成测试工具或测框开发要求; 3、熟悉各种测试技术，能通过测试技术提升效率；熟知互联网特有的测试方法，测试技能，测试平台；对软件测试的行业动态和发展历史有深入的理解以及前瞻性视角; 4、有数据驱动意识，能够通过分析数据辅助质量决策、用户体验提升及业务目标达成； 5、良好的沟通协作能力，主动思考产品体验和项目交付改进点，驱动产品技术完善。 6、具备Al产品在企业服务领域落地经验者优先
工作职责
1、负责Al客服、AI培训、AI质检等智能服务的整体质量，包括测试需求分析、测试计划、测试用例的编写，测试验收，制定和执行短期和中长期的质量保障和测试策略。 2、构建适合业务发展的质量保障体系，推进质量分析和改进，通过数据、流程、策略、方法和工具等创新，提升测试质量和效率，保障产品高质高效交付； 3、通过建设线上监控、用户行为分析、业务和技术指标分析、问题跟踪定位能力等，保障线上服务稳定性及驱动用户体验不断提升； 4、通过业务全链路数据分析、效果评测、竞品分析等手段帮助业务找到目标达成路径的核心问题并驱动解决，助力业务；
1、以“客户体验”为中心，善于从客户及业务发展角度，做好互联网金融产品的用户体验整体规划，并参与产品规划、设计、开发、测试、上线运营及优化的工作全链路上，有效开展客户体验管控，从源头保障用户体验及权益，降低客户使用障碍，有效控制服务成本； 2、借助多种场景和分析方法，深入分析客户的产品交互行为数据以及服务交互数据，识别产品的用户体验核心问题，体系化、数据化地进行问题呈现并给出改进建议，利用丰富的运营经验，最大化整合及利用资源，推动问题认领及最终优化落地。 3、有效联动服务中心内部各相关团队，做好新产品上线前的服务部署支撑，推动产品知识在各个服务渠道的培训落地，保障服务团队对产品的认知度及解决能力。
负责AliExpress业务质量保障，深度运用AI技术进行质量体系升级建设，有挑战，有成长！ 1.运用AI技术结合业务域质量基建，包括测试用例生成、自动化测试、安全生产等，探索创新型的测试及稳定性保障方案； 2.针对Aliexpress网站快速发展需求，制定有效测试计划和测试策略及分析，对各个项目关键点进行把关； 3.针对业务及系统特点，灵活创新测试平台、工具，优化产品研发测试过程，提升研发效能及质量。
一、职位描述 我们是一个专注于AI Coding方向的充满活力和创业精神的创新业务团队，致力于通过智能化代码生成和开发工具重新定义软件开发体验。随着AI Agent技术的快速发展，我们正在寻找优秀的AI Agent研发工程师加入团队，共同构建下一代智能编程助手和自主代码开发系统，一起在AI驱动的编程革命中创造历史！ 二、岗位职责 ● AI产品质量保障体系构建：主导AI Coding产品（含Agent、模型服务等）的全生命周期质量保障，制定测试策略、设计测试方案与质量标准，推动研发流程优化； ● 效能提升与自动化：通过持续集成（CI/CD）、自动化测试平台及线上质量监控体系，提升团队测试效率与问题拦截能力； ● 复杂项目质量管控：主导中大型AI项目的质量保障，包括测试策略制定、流程优化、风险预警及质量复盘，确保关键节点交付质量； ● 技术驱动与协作：推动测试技术创新（如AI场景专项测试、自动化工具链），协同研发团队提升代码质量与交付效率。
1. 负责蚂蚁 AI 基础设施中推理、后训练、管控面链路、AI 存储等关键基础设施的质量保障工作，面向重点项目中的业务压力与挑战，补位项目不确定模块/组件的质量保障工作。 2. 主导项目全链路质量保障和风险识别工作，搭建质量技术保障体系、制定质量保障规范、推进测试工作执行。与项目中多角色、多合作团队形成积极有效的沟通和互动，驱动问题解决，保障交付质量。 3. 主动创新，通过技术手段解决质量保障工作中的复杂技术问题，提升测试效能、加深质量工作技术积累。