蚂蚁金服蚂蚁国际-高级解决方案架构师-全球技术

任职要求

1. 基本要求
  ○ 本科及以上学历，计算机、金融科技、电子信息等相关专业优先。
  ○ 8年以上技术+业务复合背景，其中至少3年以上20人以上团队管理经验，有支付、金融科技行业经验者优先，卡组技术运营相关背景为加分项。
  ○ 英语可做为工作语言。
2. 技术能力
  ○ 扎实的编程能力（Java/Python等），能快速理解支付系统架构及代码逻辑，具备代码级排…

工作职责

作为蚂蚁国际售后收单业务线的 Team Leader，管理50人以上的全球化技术及运维团队，保障全球商户及阿里巴巴集团生态商户的支付收单业务稳定运行。具备深厚的技术背景、卓越的跨部门协作能力及行业资源，通过技术驱动优化售后支持体系，提升商户体验，确保业务高可用性和风险可控性。
1. 团队管理与战略规划
  ○ 制定整个TAM团队目标、考核机制及人才发展计划。
  ○ 统筹全球商户及阿里巴巴集团生态商户的分层化技术服务体系，设计不同等级商户的SLA保障策略。
  ○ 推动售后支持流程自动化、智能化，提升团队效率与问题解决能力。
2. 业务保障与技术服务
  ○ 具备独立解决新行业、新商户未知领域的服务体系建设和规划，对收单在前沿发展的深度认知（包括但不限于稳定币支付、AI Agent支付等）。
  ○ 主导外部渠道（银行、支付机构、第三方服务商）的技术对接与故障协同处理，建立高效的应急响应机制。
  ○ 针对复杂技术问题具备代码级排查能力，推动产研团队优化系统架构及策略。
3. 技术驱动与产品优化
  ○ 基于代码开发背景（Java/Python/Go等），深入业务逻辑，主导售后相关AI能力、监控系统的开发与优化。
  ○ 通过数据分析（SQL/大数据工具），以成功率为突破口，助力业务提升，增强团队影响力。
4. 行业资源与商业化
  ○ 利用行业人脉（银行、支付公司、技术服务商等），建立外部合作伙伴的生态网络，提升问题解决效率。
  ○ 通过技术服务及创新，挖掘技术服务商业化变现的场景。