蚂蚁金服蚂蚁集团-理赔平台产品经理-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，保险、金融、计算机、工业工程、公共卫生等相关专业优先；
2、5年以上互联网或金融科技产品经验，其中至少3年中后台/系统类产品经验，具备健康…工作职责
1、负责健康险、骑手意外险、食品安全险等场景下理赔相关业务的产品规划与科技能力建设。基于不同险种的风险特征、用户诉求和运营目标，主导从报案、核责、理算到客诉闭环的全流程产品设计，以平台化、抽象化思维构建通用理赔中台能力，同时兼顾各子场景的个性化需求，输出创新性解决方案，持续提升在理赔时效、用户体验、自动化率、人力成本等方面的综合能力。 2、通过与运营、设计、技术、保司及法务团队紧密协作，完成需求调研、竞品分析、流程梳理、产品原型设计、数据分析及PRD撰写，协调内外部资源推进产品开发与上线，并基于KPI指标、用户反馈、运营数据等持续迭代优化，达成提效、降本、控险、提体验的综合业务目标。
1. 产品规划与设计：负责蚁桥的规划，结合蚂蚁保和保险公司的合作业务场景（如销售、核保、理赔等）设计和规划功能迭代。 2. 需求分析与协作：协调研发、测试、业务团队，推进产品开发周期，确保高质量交付，并跟踪产品上线后的运营数据推进优化。 3. 行业研究与竞品分析：监控保险行业政策及竞品动态，制定差异化竞争策略，保持平台技术及服务的领先性。 4. 合规与风控：熟悉了解保险行业监管要求，在规划、设计、实现等多环节确保产品合规。
1 利用蚂蚁集团海量数据，针对蚂蚁保险产品设计风险管理策略框架，挖掘有效特征，制定/优化核保准入、保额控制、风险定价、核赔环节风险防控等策略工作，确保产品风险在一个合理、可控的水平； 2 对保险产品风险模型、风险策略进行数据监控，完成相关分析报告及监控报表，并给出商业决策推荐； 3 完善产品风险监控预警机制，并针对重点产品设计长期风险预测模型，监控产品风险走势并及时提出预警与干预方案； 4 结合内外部数据，数据驱动，赋能保险产品规则优化； 5 保险产品精算定价支持
1、建立完善的业务支持流程，管理和处理包含经纪公司法律文件、客户保单、尽职调查文件等，确保所有文件和流程符合法律和监管规定； 2、制定高效、健全的与保险公司合作流程，处理日常事务对接及新保单的核保及售后服务； 3、支持业务团队的客户服务，包含日常产品讯息、市场讯息、营销方案、保险公司流程的更新等； 4、核对公司往来账务，确保日常每日账目往来的正确性，并支持集团财务与税务等相关工作。
参与蚂蚁集团⽹络安全保险的开拓和运营⼯作，涉及到的⼯作内容包括但不限于以下⼏点： 1. 深⼊理解⽹络安全与保险相结合的商业模式及各⽅利益诉求，协同监管部⻔、保险公司、再保公司、第三⽅⻛险评估机构等⽣态伙伴，设计可持续的⽹络安全保险商业合作模式。 2. 针对不同⾏业（如⾦融、快消、循环经济等）设计定制化解决⽅案，提升⽹络安全保险的⾏业渗透率与客户粘性。 3. 协同相关团队完成⽹络安全保险产品的设计、迭代与优化，结合客户需求和技术趋势，输出可落地的解决⽅案（如保险产品包、⻛险评估⼯具、应急响应服务等）。 4. 推动跨部⻔协作（技术、法务、运营等），确保产品与服务满⾜市场需求及合规要求。 5. 协同保险公司、再保公司、第三⽅安全⼚商、监管机构等合作伙伴，建⽴并维护⾼效的合作⽹络，推动⽣态共赢。