蚂蚁金服蚂蚁数字科技-数字科技线-交付技术经理
任职要求
1. 掌握Java/Python/Golang中一门及以上的编程语言，熟悉常用的数据结构和算法，具备软件工程的开发交付经验和能力； 2. 理解分布式架构，具备微服务架构的设计和开发经验，有大型分布式系统的架构设计经验优先； 3. 有一定的行业know how理解，有金融行业的项目经验尤其是银行对私或对公的基金、保险、理财、存款等业务领域的项目经验优先；…
工作职责
1. 负责数字科技AI、云原生、移动端、数据、安全等相关产品/解决方案的交付工作，包括交付标准、规范、流程、平台等的能力建设； 2. 完成项目从蓝图规划、需求调研、业务/技术架构设计、开发测试、交付部署实施，确保交付的解决方案与架构设计目标一致； 3. 有效识别和管理大型复杂项目的内外部问题和风险并采取有效的应对措施，通过有效的项目管理和专业知识，确保项目在成本、进度和范围内完成交付； 4. 通过项目交付沉淀和积累产品/解决方案的优秀实践，并为产品核心竞争力的提升做出贡献； 5. 持续建设和优化交付技术体系和工具，对交付有深刻的理解和实践； 6. 理解和洞察行业的发展趋势，在交付过程中关注业务和产品/解决方案的融合，帮助客户实现应用场景的落地，最终实现业务价值； 7. 结合AI大模型技术，支撑金融行业的智能体Agent产品在项目上的落地，包括但不限于智能投顾、客户服务等场景。
1. 负责数字科技AI、云原生、移动端、数据、安全等相关产品/解决方案的交付工作，包括交付标准、规范、流程、平台等的能力建设； 2. 完成项目从蓝图规划、需求调研、业务/技术架构设计、开发测试、交付部署实施，确保交付的解决方案与架构设计目标一致； 3. 通过项目交付沉淀和积累产品/解决方案的优秀实践，并为产品核心竞争力的提升做出贡献； 4. 持续建设和优化交付技术体系和工具，对交付有深刻的理解和实践； 5. 理解和洞察行业的发展趋势，在交付过程中关注业务和产品/解决方案的融合，帮助客户实现应用场景的落地，最终实现业务价值； 6. 结合AI大模型技术，支撑AI产品在项目上的落地，包括但不限于智能投顾、客户服务等场景。
1. 根据公司战略，规划Jovay Layer 2公链创新产品及相关生态合作方案的需求和路线图； 2. 与工程、设计、市场等部门紧密合作，分析市场需求，设计和交付高质量的产品和服务； 3. 与市场BD、运营、合作伙伴等部门配合，设计并落地产品GTM策略； 4. 监控和分析用户反馈和产品指标数据，识别产品优化机会； 5. 建立以Jovay Layer2公链为核心的生态系统，制定和调整产品的发展策略； 6. 识别Web3领域相关合作伙伴和重点客户，发展和维护与他们的长期合作关系。
1. 负责过金融证券基金等相关业务销售拓展工作，在此类行业客户有深度客户资源，客情关系积累； 2. 深入洞察行业类客户在数字化转型方面（特别是手机端、AI应用、移动开发、云原生技术应用等）的趋势、痛点，并寻找切入机会； 3. 头部行业的营销、科技、数据等核心业务部门有丰富的项目商务经验者优先； 4. 根据公司及部门的业务发展需求和规划，寻找挖掘生态合作伙伴（科技生态），并提出有效的商务合作模式及方案； 5. 能够整合各类商机线索，结合公司产品供给情况和生态伙伴能力，组织协调内部相关团队输出需求解决方案。
1. 技术团队建设与管理 （1）负责L2/PFE（Premier Field Engineer）技术工程师团队的搭建、能力培养及梯队建设，制定技术标准与协作流程；配合CSM（客户成功经理）及技术支持（Support Center）团队，快速、专业地解决客户技术问题，保障客户满意度； （2）管理派驻客户区域的PFE工程师团队，优化全球技术服务响应机制、保障团队管理与服务响应效率； 2. 复杂问题攻关与升级支持 （1）作为服务团队内部的技术问题兜底责任人，主导客户复杂技术问题（含TAM/CSM团队升级问题）的诊断与解决，覆盖领域包括但不限于： （2）移动端开发（Android/iOS/mPaaS/H5应用开发、性能优化、疑难故障排查）； （3）金融风控系统（决策引擎、全球实人认证、反欺诈技术等）； （4）AI PaaS相关架构与平台； （5）沉淀技术解决方案，建立知识库并推动产品技术的持续迭代优化； 3. 全球客户现场技术赋能 （1）能主导高价值客户的现场技术护航，提供架构优化、故障根因分析、技术风险防控等深度服务； （2）面向全球客户（含跨国企业），完成流畅的英语技术沟通支持及文档交付； 4. 技术能力体系化建设 （1）推进技术培训体系，提升一线支持团队（L1/L2）及TAM团队的技术能力； （2）联合产品与研发团队，推动技术服务的标准化与系统化赋能。