蚂蚁金服蚂蚁国际-渠道商业务规范及风险管理-万里汇WorldFirst
任职要求
1、本科学历及以上；5年（含）以上渠道商/代理商业务管理，或支付行业风险管理相关工作经验
2、具有较高的主观能动性，较强的跨部门沟通协同能力，以及独立…工作职责
1、建立并维护万里汇渠道商生命周期业务规范管理机制，明确各环节业务风险管理水位，以及配套的管理制度和运营流程 2、建立渠道商入驻业务风险管理要求及配套流程机制，实现全球各业务市场渠道商入驻的标准化和自动化机制 3、建立渠道商存续期业务规范管理机制，通过监控大盘、飞行检查、穿行测试、明/暗访等手段，有效管理和规范渠道商展业行为 4、及时侦测和识别渠道商业务违规行为，并做出有效处置，反哺业务规范管理制度和机制
1、具备运动户外奢品品类的全局意识，了解行业的供给情况，洞察运动户外奢品行业趋势和消费者需求，确定周期内引进的品牌清单及供应商规模，制定对应的招商目标和规划，完成供应商引进，推动有效落地，对关键招商结果指标负责； 2、负责制定行业渠道商的商业合作策略及落地执行，通过外网渠道及自身资源挖掘，高效沟通建联，引入新商并培养新商成长，保障供给的市场竞争力； 3、负责制定行业渠道商的商品供给规划，并与内部各部门协作，确保商品上新进度和品质要求，同时推动商品优化工作，提升商品竞争力； 4、对运动户外奢品的发展、行业趋势有一定的敏感性，能结合市场情况提出类目的发展方向，新模式的探索，新品牌的引进，解决新商落地过程中卡点，优化新商入驻体验。
工作职责 1. 负责小红书商业化全渠道代理商赋能工作，覆盖1000+商业化合作伙伴，提升小红书代理商服务能力 2. 带领团队完成平台基础通案、产品知识、行业策略对代理商的赋能及认知提升 3. 完成基于小红书生态合作伙伴的赋能体系设计、交付及追踪指标 4. 落地小红书代理商人才认证落地及代理商持证目标
1、负责抖音生活服务服务商的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，推动达成业绩目标； 2、为服务商制定合理的生活服务行业商家运营方案，提供活动、团单设计与运营支持，维护良好合作关系，负责交易额提升优化； 3、持续研究抖音生活服务行业经营策略，分析服务指标，明确服务商能力现状，制定提升方向并定期复盘，沉淀输出经营方法论； 4、分析服务商团队架构、经营人效等，根据业务发展规划，给予合理意见，组织并实施服务商团队技能培训和赋能，提升服务商团队战斗力； 5、充分了解市场现状，整合、协调内外部资源，推动整体策略方案输出落地。
1、拓展及培育服务商，对行业有深度研究并业务管理经验，基于小红书行业发展现状适配对应行业伙伴群体，联动直客进行行业拓展和客户服务，对代理的业务规划、客户服务、生意经营等进行策略指导及业务管理，并对代理的业绩达成和增长负责 2、拓展及培育增值服务商伙伴，提升增值服务商的业务投入度及客户服务水平，针对服务商客户留存率及代理商服务能力模型进行分析和迭代，确保客户成功 3、根据业务发展，挖掘和培养新的服务商群体，确保客户在小红书商业化服务链路上的服务承接，逐步完善商业化服务商群体，根据不同服务链路制定管理策略和考核政策 根据公司渠道业务管理战略方向，贯彻落实渠道政策、协助代理商制定市场发展策略及目标 4、具备一定的客户服务及业务管理意识，针对代理日常工作起到协同、指导作用，监督落地执行，并严格规范市场行为